Правомерность действий Мегафона при обмене сломанного планшета и возможная доплата - анализ ситуации
Приобрел ребенку планшет Мегафон. Сломался через 2 мес, пропал звук. В сервисном центре получил акт о наличии недостатка и о обмене товара на новый. При обращении в Мегафон предлагают обменять на другую модель но с доплатой (данная модель уже не выпускается). Насколько правомерны действия работников Мегафон? Обязан ли я доплачивать при обмене?
В порядке Закона "О защите прав потребителей" действия работников ОАО "Мегафон" являются незаконными, в вашей ситуации они обязаны обменять товар несоответствующего качества на новый или вернуть денежные средства. Подробная информация по телефону, звонок бесплатный, консультация бесплатно, или отправьте смс мы вам обязательно перезвоним. Тел. Город. 8(863)256-67-37; Мегафон: +7-938-163-01-40; МТС: +7-989-727-37-39; Билайн: +7-903-406-67-37; ТЕЛЕ-2: +7-952-587-08-20
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Как вернуть бракованный телевизор на гарантии - права покупателя и продавца
