Здравствуйте, мне в частной автомастерской производили ремонт двигателя после обрыва ремня ГРМ, В атомагазине были куплены рокера 8 шт. (коромысло клапана), все они были установлены мастером, и после запуска двигателя и его последующей остановки ,мастером было выявлено ,что одно из коромысел разломилось, тогда он своими силами нашел на разборке необходимые детали ,которые оказались вдое толще магазинных и теперь двигатель в автомобиле работает исправно. После чего я обратился а магазин с просьбой о возврате товара, мне согласились вернуть деньги только за одно сломанное коромысло клапана, а за остальные 7шт отказались т.к они после установки и снятия потеряли продажный вид. Могу ли я владелицу магазина заставить сделать возврат товара, или правда на ее стороне и я потерял деньги? Запчасти в автомагазине были куплены 18.09.2015 чек имеется

Могу ли я владелицу магазина заставить сделать возврат товара, или правда на ее стороне и я потерял деньги?

Невозможность возврата автомобильного модуля двери из-за установки - требуется консультация.

По совету автослесаря в магазине был куплен модуль двери водителя, при установке стало понятно, что с новым модулем не работает ключ центрального замка, поэтому был очищен и оставлен старый. При возврате нового модуля в магазин в тот-же день, продавцом было сказано, что раз была установка (а это подсоединения штекера), то возврат не возможен. Упаковка, товарный вид, чек-все есть, что была установка продавец узнал только с моих слов. Вопрос: подлежит ли товар возврату в автомагазин? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Способы возникновения и прекращения права собственности на автомобиль в данной задаче

Автозавод в г. Тольятти в мае текущего года произвел партию легковых автомобилей, которые были реализованы по договору купли–продажи в фирменном магазине «Логоваз». Данный магазин продал эту партию гражданам и нескольким юридическим лицам. Гражданин А. Кирилов, который купил в данном магазине автомобиль, решил усовершенствовать двигатель машины, заменив детали в двигателе на новые, самодельно сделанные. Через некоторое время в ходе эксплуатации автомобиля Кирилова произошла поломка двигателя. Кирилов обратился в магазин, где он покупал автомобиль, с просьбой заменить двигатель, так как не истек гарантийный срок, и двигатель, согласно заключению специалистов, имел скрытый производственный брак. Каковы способы возникновения и прекращения права собственности на автомобиль в данной задаче у: а) автозавода; б) магазина; в) гражданина; г) юридических лиц-покупателей. Решите спор.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за некачественный товар без заказ-наряда и чека?

Купил радиатор охлаждения двигателя на автомобиль в магазине автозапчастей. Установку производили не в официальном автосервисе, а у частного лица, который не выдал чека за проведенные работы. Радиатор охлаждения оказался не качественный. После его установки обнаружились в нем течь. Для возврата товара, менеджер магазина требует с меня заказ-наряд об установки данного товара на автомобиль и чек подтверждающий выполнение данных работ. Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар без данных документов?

Читать ответы (1)

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Читать ответы (3)

Повреждение двигателя после замены натяжного ролика ГРМ - возможность компенсации от автомагазина

При прохождении очередного технического обслуживания автомобиля был заменен натяжной ролик ремня грм, купленный в автомагазине. Чек на него не сохранился. Деталь от официального производителя. Ремонт производилсясамостоятельно, так как имеется личный опыт и необходимые знания. После замены, автомобиль прошел около 500 км (одна неделя) и сломался. При осмотре выяснилось, что установленный на машину ролик развалился, в следствии чего был нанесен серьезный ущерб двигателю (капитальный ремонт). ущерб с учетом запчастей и ремонта составил 20000 рублей. Могу ли я востребовать с автомагазина компенсацию за бракованный ролик и повторный ремонт автомобиля, и что мне нужно для этого сделать?

Читать ответы (1)

Возможно ли заменить или вернуть неисправный двигатель мотоблока при наличии чека и соблюдении технических условий?

Купил в магазине двигатель для мотоблока, завёл для обкатки и обнаружил шум в двигателе. Могу потребовать замену двигателя такой же марки или вернуть деньги? Чек товарный имеется. Все технические условия соблюдались.

Читать ответы (1)

Возникла проблема с покупкой б.у. двигателя - необходим капитальный ремонт. Как вернуть деньги или товар?

В рассрочку взял двигатель авто б.у.Дал задаток. Хозяин гарантировал что двигатель в отличном рабочем состоянии. Заплатил за установку данного двигателя автосервису, но он оказался требующий капитального ремонта. Хозяин требует возврат остальных денег или возврат товара, но что-бы вернуть его, надо опять платить деньги автосервису. Договора все были устными. Двигатель я не возвращаю т.к. затраты мои он отказывается возмещать. Прав ли я?

Читать ответы (1)

Как вернуть ненужные запчасти на автомобиль, на которые магазин отказывается вернуть деньги?

Можно ли вернуть запчасти на автомобиль в магазин, которая не понадобилась. Сотрудники магазина отказываются вернуть деньги. Говорят что могут взять только на реализацию. Эта запчасть редко пользуются спросом (в магазине она пролежала пору лет). Покупка и возврат происходили в один день. Магазин мотивирует отказ тем, что электрические запчасти возврату не подлежат.

Читать ответы (1)

Автосервис требует оплатить работу за неисправный б/ушный двигатель - чей это риск?

Я обратилась в автосервис по поводу ремонта двигателя моего автомобиля. Мастер предложил поискать б/ушный двигатель вместо ремонта моего. Я согласилась. Двигатель мне заказали в автосервисе, но после его прихода и установки оказалось, что он неисправен! Двигатель сняли и отправили обратно. Заказали другой. Но теперь автосервис требует от меня оплаты за установку-снятие первого двигателя! Напишите пожалуйста должна ли я оплачивать работы, которые не принесли мне результата? Тем более, что двигатель заказывала не я! Заранее благодарю. Елена.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59