Так вот вопрос: имеют ли они право начислять задолженность за то время, когда нет фактического использования их услуг?

• г. Москва

Оформил на себя договор, когда проживал в Казани. С wi-fi роутером в аренду. Пользовался 2 месяца, потом взял приостановление на 1 месяц (больше нельзя было), так как уехал в свой город. С того момент интернетом не пользовался. Вышел в сеть только раз, когда на ту квартиру на недельку пришел (был проездом в городе и человек меня впустил переночевать), но на тот момент я уже оплатил их услуги за месяцы задолженности (услугами до этого, само собой, не пользовался, так как меня там и не было). И с того времени опять начисляли мне долг (за время, когда опять-таки в интернете я не сидел). Так капало, капало и накапало на 5 с лишнем тысяч. Теперь они не только эти 5 тысяч мне пишут, но еще и за дни просрочки, в общей сумме там уже порядка 10 тысяч. Пришла бумажка из суда кажется.

Так вот вопрос: имеют ли они право начислять задолженность за то время, когда нет фактического использования их услуг? Так сказать, авансовое.

45. Абонент и (или) пользователь вправе потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование телематическими услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность пользования такими телематическими услугами связи не по вине этих абонента и (или) пользователя.

Подходит ли этот пункт в мою ситуацию? Ведь подобных случаев уйма, насколько я знаю, когда провайдеры требуют оплаты за то время, когда не пользовались их услугами.

Читать ответы (0)