Каким образом интернет-магазин должен был уведомить меня при покупке о правилах возврата товара?

• г. Москва

Каким образом интернет-магазин должен был уведомить меня при покупке о правилах возврата товара? Кроме чека мне ничего не дали, а на сайте магазина есть указание на возможность вернуть товар в течение 30 дней. Я вернула на 22 день (ранее не могла это сделать физически), у меня забрали товар, выдали расписку. Прошло 25 дней, мне сообщили, что товар надлежащего качества, но есть следы эксплуатации, деньги возвращать не хотят. При этом ,они производили какую-то диагностику без моего согласия и участия.

Читать ответы (0)