Отказ в рекламации по причине подозрения в фальсификации документов

• г. Москва

Я ИП (индивидуальный предприниматель), 15.06.2015 г. продал через интернет магазин запчасть стоимостью 50000 руб. В начале 07.2015 г. получил от клиента рекламацию. Клиент собирал документы до 05.09.2015 г. Дважды, присылал документы с ошибками:

1. В заключении официального дилера (Ауди) реквизиты в шапке документа не совпадали с реквизитами на печати!

2. Это же заключение в другом формате с датой 2013 года.

Вопрос: как отказать в рекламации?

Очень большое подозрение в фальсификации документов.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите отказ в произвольной форме.

Спросить

Михаил Юрьевич, надо все документы видеть.

Спросить