Каковы мои действия, если поведение сорудников банка не правомерны?

Question

В приложении к кредитному договору с банком есть таблица платежей, в соответсвии с этой таблицей я должна заплатить одну сумму, но обратившись в кассу при погашении этой суммы кассир у себя на компьютере видит другой рассчет, по которому я должна заплатить больше (не на 100, и даже не на 1000 руб.) Обратившись в кредитный отдел, мне сказали, что бывает иногда такие ошибки совершаются. Вопрос: если я имею подписанный банком договор и приложение к этому договору с таблицей платежей, правомерно ли поступает банк, если просит меня оплатить бОльшую сумму, сославшись на ошибку сотрудника кредитного отдела? Договор подписан не только этим сотрудником, но и уполномоченным "высоким" лицом банка. Получается меня уведомили об одной сумме, а теперь так просто из-за ошибки кредитного специалиста я должна платить другую сумму. Каковы мои действия, если поведение сорудников банка не правомерны?

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Точно сказать нельзя, зависит от условий договора. Например, если в тексте договора указан определенный процент, который взыскивается по кредиту, то платить надо. В то же время, если в тексте договора процент по кредиту не указан,  просто существует отсылка к приложению (таблице), то платить не надо, будет действовать именно условия таблицы. В таком случае просто оплачиваете в соответствии с таблицей.

Каковы мои действия, если поведение сорудников банка не правомерны?

Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки

Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора

Возник спор с банком по ипотечному кредиту - что имеет большую юридическую силу - договор или приложение к нему?

В почтовом отделении, я отказался от получения вышеуказанной суммы и денежные средства 20.06.2007 г. были возвращены в Банк.

Банк допустил ошибку в договоре - возможен ли судебный иск?

Проблемы с кредитной картой - несовпадение графика платежей и номера счета в договоре и приложении банка.

Проблема с ошибкой даты в дипломе и приложении - вуз требует изменить дату в приложении, но что будет с дипломом?

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

Банк Русский стандарт требует немедленного погашения задолженности - правомерны ли их действия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59