И заявили устно, что в лучшем случае они дадут материалы, но через годик.

Как поступить в следующий ситуации:

Неделю назад ночью нашу коммунальную квартиру залили соседи сверху (старушки 90 и 70 лет), днем, перед этим слесари ЖЭКа продували у них батареи. Дом у нас старый (1950 г.), перекрытия деревяные, потолок в комнате, в каридоре, в ванной, в туалете и в кухне обвалился, света нет и нет отопления (средняя темп. +10 гр.).

В этой комнате проживают ребенок 1,5 года, блокадница (85 лет). Жить невозможно, т.к. с потолка текла горящая вода, все вещи мокрые, большинство испорчены.

ЖЭК составил акт о протечке батарей. На котором написал, что ремонт в данной комнате проводиться не будет из-за того, что, по их мнению, он не делался в течении 5 лет, а в договоре найма написано, что квартиросъемщики обязаны делать его. И заявили устно, что в лучшем случае они дадут материалы, но через годик. Рассматривать, какой мат. ущерб они причинили, отказались, говорят у вас тут все старое.

Вопрос:

Какие документы нужны, чтобы подать заявления в суд о приченении морального (ребенок и старушка заболели) и материального ущербов, т.к. ЖЭК разговаривать с нами отказывается.

Кто, по закону, должен делать ремонт на площади общего пользования (т.е. в туалете и т.д.).

В какую организацию можно обратиться за поддержкой, т.к. финансовое состояние ужасное и жить негде.

С уважением,

Галина.