Отказ в гарантийном ремонте - правомерность дилеров Фольксваген при отпадении провода массы от двигателя к кузову

• г. Пермь

Скажите пожалуйста у меня спорный вопрос с официальными дилерами фольксваген. Они отказывают в гарантийном ремонте на машине отпал провод массы от двигателя к кузову. Менеджер сказал не гарантийный случай правы ли они или нет? и как быть? Я с ними не согласен.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый вечер!

Правы или нет может решить только авто - экспертизы и на основании нее , вы можете обратиться в суд.

А пока пишите и отправляйте дилеру досудебную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Однозначно менеджер не прав. Именно на продавце лежит обязанность по проведению экспертизы о причинах проявившегося дефекта. Необходимо направить претензию продавцу. Далее в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7