Надежда
14.04.2016, 18:30
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии
Читать ответы (3)
Скажите пожалуйста у меня спорный вопрос с официальными дилерами фольксваген. Они отказывают в гарантийном ремонте на машине отпал провод массы от двигателя к кузову. Менеджер сказал не гарантийный случай правы ли они или нет? и как быть? Я с ними не согласен.
Добрый вечер!
Правы или нет может решить только авто - экспертизы и на основании нее , вы можете обратиться в суд.
А пока пишите и отправляйте дилеру досудебную претензию.
СпроситьОднозначно менеджер не прав. Именно на продавце лежит обязанность по проведению экспертизы о причинах проявившегося дефекта. Необходимо направить претензию продавцу. Далее в суд.
Спросить