Несколько дней я совершил покупку в одном из магазинов федеральной сети спорттоваров. По окончании покупки я направился к выходу, и, пройдя через рамку я услышал характерный звук от рамки. Охранник попросил меня пройти еще раз, рамка снова зазвенела. Тут меня сразу же оттеснил какой-то человек в штатском и попросил показать личные вещи, на что я отказался и попытался проследовать к выходу. Человек, позже представившись помощником охранника, стал блокировать мой выход и сказал, что сейчас позовет начальника службы охраны.
Через несколько минут подошел начальник охраны, который стал ставить условия, либо показываю вещи, либо вызывает полицию. Я отказался, на что он стал угрожать мне в завуалированной форме
я бы сейчас вас ТАК задержал, но вы ж потом заявления писать будете. Я стал снимать его противоправные действия, на что услышал угрозы в мой адрес уже от продавщицы, что, дескать, я сейчас без телефона останусь.
Приехала полиция (3 сержанта), поняв ситуацию, они предложили мне показать вещи прям в торговом зале, в обход закона и без составления протокола. На что я отказался и потребовал составления протокола о личном досмотре и досмотре вещей. Полицейские встали на сторону магазина и стали мне читать лекции о моем поведении, недостойном человека. После чего вызвали т.н. опергруппу
Через некоторое время, приехала опергруппа в штатском, в составе двух человек, мужчины и женщины. Они тоже стали рассказывать, какой я плохой человек с извращенными наклонностями, а я всего лишь хотел сделать все по закону.
Далее следовал досмотр вещей и личный досмотр с двумя понятыми моего пола сотрудником моего же пола. Все это сопровождалось унизительными шутками в мой адрес. У меня ничего не нашли, пошли чего был составлен протокол. На мое законное требование предоставить мне копию протокола, сотрудник ответил отказом, сославшись на отсутствие принтера.
После досмотра, начальник охраны магазина в присутствии сотрудников полиции сказал, что найдет меня, если я своему видео дам ход.
Как привлечь к ответственности сотрудника, который не предоставил мне копию протокола, если я знаю его ФИО, звание, ФИО и номера нагрудных значков наряда, который приехал первым?
В какие инстанции обращаться?
Как привлечь за угрозы начальника безопасности магазина (знаю его имя и полностью название должности)? Я так понимаю, что в полицию заявление писать смысла нет, т.к. доказательств, кроме видео (там одно реплика) почти никаких, да и не захотят они с этим работать. А вот к администрации магазина обратится, я думаю есть смысл попробовать.
На входе в тц охранник попросил пройти через рамку. Рамка запищала и охранник потребовал показать содержимое рюкзака. Когда я отказался показывать рюкзак, охранник сказал что вызывает полицию. Я попытался пройти в тц, но охранник блокировал мне путь и сказал, что нужно ждать полицию. На мои слова о том, что он не имеет права ни досматривать меня, ни преграждать путь охранник никак не реагировал.
Вопрос:
Может ли охранник вот так препятствовать входу, хватать за руки, преграждать собой путь и т.д. и заставлять рядом с ним ждать полицию?
Я выхожу из супермаркета за кассы. Ко мне подходит охранник и требует показать сумку и ее содержимое. Я естественно не разрешаю и говорю, вызывайте полицию, охранник говорит ок.
Я говорю, что не намерен ждать полицейских, так как это проблема лично охранника, и направляюсь к выходу. На что охранник начинает толкать меня руками и блокировать выход своим телом из магазина.
Действия охранника не правомерны, он не имеет никакого права трогать меня руками, вырывать мою сумку из рук и тем более блокировать мне выход.
З.Ы
По сути это самозащита, так как охранник не представился и не показал свое удостоверения Чопа, возможно это и не охранник а обычный бандит, так как формы на нем нет и одет в гражданское.
Выходит 2 вопроса:
1 - Правомерны ли мои действия или что мне грозит? Если я брызну охраннику в лицо из перцового баллончика и/или ударю его электрошокером.
2 - Какой заявление, при полиции, можно написать на охранника, за толкание руками, вырывание сумки и блокировкой выхода?
Имеет ли право охранники режимного предприятия насильно отбирать пропуск у работника предриятия если он выходя под рамкой и показал сотруднику охраны что находиться в сумке пошел к выходу но тут подскочила охранница опять меня подвела под рамку но рамка не звенела тоесть у меня ни каког металла с собой под курткой не было тогда она решила написать акт что я не отказался показывать сумку охранику я сказал пиши и пошел к выходу так она меня стала задерживать преградя путь к выходу я стал сопротвляться подлетели три охранника скрутили мне руку тем самым нанося мне страшную боль и разгиная мне пальцы изъяли пропуск имели ли они право так унизить меня перед выходящими людми спроходной зто просто унизили меня теперь у меня болит рука и посница те позвоночник прошу вас ответте на мой вопрос.
При попытки кражи в магазине меня задержали на выходе охранник. Я оплатил товар, охрана оставила товар в магазине, меня сфотографировали для данных в службу безопасности. Попросили написать объяснительную на имя начальника полиции, и отпустили. Полицию не вызывали. Вещи осматривали охранники и старший продавец. Какие будут последствия от моей объяснительной?
На кассе запищала рамка. Охранник предложил пройти с ним осмотреть сумку. Я отказалась осматривать мои вещи без полиции и предложила им вызвать сотрудников. Охранник, который меня остановил, доложил старшему смены и он через полмагазина громко при других покупателях меня оповестил, что значит они вызовут полицию. Приехали два сотрудника. В комнате охраны меня попросили достать всё из сумки. Кроме меня и двух сотрудников полиции был охранник гипермаркета. Оказалось в моей сумке лежат два косметических карандаша с антикражей, которые я ранее купила в другом магазине. Сотрудник охраны взял мои карандаши и ушёл с ними на некоторое время. Вернувшись сказал, что такие у них есть, но они все в наличии. И меня отпустили. И никто даже не извинился.
Осмотр проходил без понятых, без составления акта осмотра. И никто не проверил на них ли пищали рамки. Сумку отдельно от меня не пронесли через рамку и не провели меня отдельно от сумки. Хотя, перед кассой я сама подносила сумку и на нее рамка не пищала, а срабатывала когда я подхожу. Ранее я была на заправке и там сработали рамки когда заходила и когда выходила. В тот момент я была без сумки. Может ли охрана брать мои вещи и уходить с ними куда-то? Законно ли проводить осмотр без составления акта осмотра? Кто его должен составлять? Могу ли я требовать возмещение морального вреда?
В многоэтажном магазине можно перемещаться по эскалаторам с товаром по всем этажам... случайно прошла там, где был уже выход изи магазина, вернее спуск на первый этаж, где недавно открыли новый магазин.. пыталась пройти с неоплаченной покупкой, задержал охранник, ждала полиции три часа, составили протокол о краже.. говорят, что есть видео, где я пытаюсь пройти мино охранника через рамки, которые засвистели... как мне доказать неумышленное, случайное действие, товар оставила в магазине, через кассы не проходила.
В гипермаркете установлены кассы самообслуживания. В этой же кассовой зоне находятся консультанты и у выхода рамка контроля.
Я самостоятельно оплатил товары и на выходе, после рамки меня останавливает охранник, просит предъявить чек и намерен проверить соответствие купленных товаров записям в чеке. Законно ли требование охранника?
Моя знакомая делала покупки в магазине и при прохождении через охранную "рамку" зазвенел сигнал. Охранники ее буквально потащили через весь магазин в подсобку, где раздели и обыскали. Конечно она ничего не украла, но позора натерпелась и даже никто не извинился. Начальник охраны магазина заявлет, что охранники действовали по закону. До директора ее так и не допустили. Как ей защитить свою поруганную честь?
В магазине после оплаты товара охранник попросил показать содержимое рюкзака на что я ответил отказом.
Далее он предложил пройти в комнату охраны и там побеседовать, в разговоре я дал конкретно понять что бы он вызвал полицию, но через 20 минут приехали сотрудники ЧОП. Им я тоже отказал на просьбу открыть рюкзак, только после этого охранник вызвал наряд полиции. И в присутствии 2 понятых (продавцов этого магазина) я выложил все личные вещи из рюкзака. После этого охранник извинился, далее были составлены: 2 объяснения на бланках от меня и охранника и протокол о досмотре (от руки) который был подписан всеми участниками.
Копии документов мне предложили забрать у участкового.
Меня как законопослушного и добропорядочного гражданина очень оскорбили действия охранника как то подозрение без каких либо доказательств даже косвенных!
Можно ли подать иск в суд о возмещении морального вреда в моём случае?
