Проблемы с заграничным паспортом - возможна ли компенсация?
Дело в том, что мой новый заграничный паспорт оказался недействительным, так как специальный аппарат выявил смещение рисунка под плёнкой и невозможность просмотра цифр. Всё это выяснилось лишь при прохождении паспортного контроля в аэропорту. В результате меня не допустили в самолет, я потеряла путевку в Турцию, деньги за которую турфирма вряд ли возвратит... Пограничники обяъснили, что паспорт подвергся влаге и повторному наклеиванию пленки. Именно это повлекло его дефекты. Этот паспотр я получала в УФМС по Нижегородской области. Мой вопрос звучит так: возможно ли найти виновных и получить с них возмещение материального и морального ущерба?
Виновный известен - это УФМС по НИжеородской области.
Вывправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных некачественным изготовлением выданного Вам загранпаспорта.
В рамках судебного процесса, скорее всего потребуется проведение экспертизы о причинах возникновения недостатков паспорта.
Удачи
Спросить