Проблемы с доставкой костюма - как вернуть деньги и решить ситуацию?

• г. Челябинск

Заказала ребенку костюм и оплатила на счет в банке, сайт указан как официальный в России, но телефон не действующий. Сначала писали, что отправили, ждите доставку, потом что посылку курьер потерял они ее ищут, потом написали что не нашли, отправили новую, но до сих пор посылка не пришла, на мои сообщения не отвечают, достаивть должны были в течение 10 дней, пошел уже второй месяц, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елена!

Варианты:

1. Взыскивайте денежные средства в судебном порядке.

2. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить