Как вернуть деньги с банка после случайного перевода на чужой счет? Опыт и защита в случае с банком Приват в Украине, Киеве

Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?

В ноябре написали заявление о полном досрочном погашении в он-лайн банке (банковская система сама рассчитала сумму полного погашения). В декабре деньги не списали. Говорят, что ошибка в системе произошла. В декабре опять написали заявление о полном досрочном погашении в банке, сумма погашения написана в заявлении. Выдали заявление на руки. В январе деньги списали, но больше. Написали претензию в банк о возврате излишне списанной суммы. Они говорят, что опять ошибка произошла, и они списали ту сумму, которую мы должны были вернуть банку. Имел ли банк право списывать большую сумму денег без заявления клиента? Посоветуйте, пожалуйста, что делать в нашем случае. Спасибо!

Читать ответы (1)

Что делать, если после исчезновения Приват банка работники Бин банка требуют вернуть долг?

Несколько лет назад я оформил кредитную карту в Приват банке, позже после очередного снятия наличности банк перестал существовать в нашем городе как и по всей Россий, теперь мне звонят работники Бин банка и требуют от меня денег которые я должен приват банку. Что делать? Я не хочу отдавать кому то свой деньги.

Читать ответы (3)

Сотрудник банка ошибся о сроках отказа от финансовой защиты - Что делать и кто несет ответственность?

Когда покупала товар, оформила рассрочку в банке, сотрудник банка навязал мне "Финансовую защиту", уверив при этом, что без нее рассрочку не дадут, но от нее можно отказаться после второго платежа. На 22 день после заключения договора она (сотрудник банка, которая оформляла рассрочку) позвонила и сказала, что заявление на отказ от финансовой защиты надо было оформлять в первые 14 дней, о чем она не знала. Я написала претензию в банк, мне предложили произвести возврат половины суммы от финансовой защиты, при том финансовая защита будет активна. Мне не нужна эта услуга вообще, подскажите что делать? Почему я должна платить из-за некомпетенции и дезинформации сотрудников банка?

Читать ответы (2)

Проблемы с ипотечным кредитом - как избежать потери жилья в связи с прекращением работы банка в Крыму

У меня ипотечный кредит в укр. банке в Киеве. Так как укр. банки прекратили свою работу в Крыму не известив меня об этом, не могу платить кредит. Отправил зак. письмо с уведомлением банку. Через месяц пришло извещение, что банк получил его. Из самого банка ничего нет. Как мне быть в этой ситуации. Оригинал док. на кв-ру в банке. У меня нет реквизитов. Был тел. звонок с какого-то личного номера. Аудитор. Говорят о просрочке, но не сказали как платить. Подскажите пожалуйста, что мне делать, какие принять меры, чтобы не лишиться жилья. Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Насколько возможно вернуть деньги, украденные с моей карты ВТБ и заблокированной после мошенничества?

У меня мошенники перевели с карты ВТБ большую сумму, это был кредитный лимит банка. В полицию обратилась, заявление а банке написала, карты заблокировала. Есть возможность вернуть деньги м банка?

Читать ответы (1)

Проблема с выплатой задолженности банку - появление пени и неустойки

Выплачиваю задолженность банку по исполнительному производству. Осталось заплатить 1000 рублей. Прихожу в банк, а мне говорят, что у меня пени, неустойка какая то. Откуда? Был суд, сумму назначили. Теперь в банке говорят, что кредитный договор не был расторгнут и они теперь филиал банка. Я неоднократно встречалась с представителем банка, и он мне тоже ничего не говорил. Я спокойно жила, выплачивала в любой день. Никаких претензий не было со стороны банка. Подскажите что делать, пожалуйста.

Читать ответы (19)

Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?

Через терминал МТС-Банка вносила деньги на карту ОТП-банка, деньги на карту не зачислили. Написала заявление в МТС-Банк о незачислении денег и возврате этой суммы. МТС-Банк требует, чтобы я подала аналогичное заявление в ОТП-банк. В ОТП-банке сказали, что от меня заявление не требуется, а необходимо чтобы сотрудники МТС-Банка связались с ОТП-банком для подтверждения отсутствия зачисления суммы. В МТс-банке с этим не соглашаются, настаивая, что вопрос о незачислении суммы решает банк-эмитент, соттветственно я должна писать им (ОТП-банку) заявление об уточнении факта взноса денег на карту. Подскажите, обязан ли я писать заявление в ОТП-Банк, или все-таки ситуация решается на уровне банков?

Читать ответы (1)

Может ли банк Приват подать на меня в суд, если не хочу возмещать похищенные деньги с кредитной карты?

У меня с кредитной карты Приват банка в Украине, в декабре 2014 года, мошенническим путем похитили крупную сумму денег. Банк признавать факт мошенничества отказывается, милиция сделала запрос в банк о передвижении этих денег, но банк ответа не дает. На кредитные деньги ежемесячно начисляются проценты. Я ничего банку не плачу и не хочу платить, так как это не моя вина и денег я не брала. При подаче заявления в банк о факте мошенничества меня устно предупредили, что деньги я все равно должна вернуть. Вопрос: что меня может ожидать если я ничего банку возмещать не буду; если банк подаст на меня в суд, чем мне это грозит; можно ли будет здесь через три года применить срок давности?

Читать ответы (1)

Проблема с мошенническим списанием денег с моей кредитной карты через мобильный банк - кто должен отвечать за ущерб?

С моей кредитной карты (которой я ниразу не пользовалась) сняли деньги мошенники через услугу мобильный банк! Номер на который списывались деньги раньше принадлежал мне, но на момент списания денег этот номер уже принадлежал другому человеку официально, есть бумага! В банк я сообщал о смене номера, но они не сказали что надо делать это письменно! Теперь банк требует с меня оплачивать задолжность по карте (но вина сотрудника банка тоже есть, он не сказал что надо письменно все делать)! могу ли я не платить, так как эти деньги я даже не видела! (в банк писала-одни отказы! В милицию тоже наисала, они не торопятся и уже есть один отказ от них) что мне делать в этой ситуации? Платить за чужого человека или ждать пока банк подаст на меня в суд!?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59