Татьяна
04.02.2015, 09:06
Недовольство качеством обслуживания аккумулятора в iPhone 5С - в сервисе утверждают, что корпус был вскрыт без моего согласия
Читать ответы (2)
Я купила телефон (с момента покупки прошло 4 дня) он не заряжается, отвезла в магазин в сервисную службу взяли на проверку сказали если не будет заряжаться, то его отправят на проверку, которая займет 20 дней. Разве они не обязаны вернуть сразу деньги за ненадлежащий товар? Что мне делать?
Сразу не вернут. Имеют право направить на экспертизу, по результатам которой будет принято решение. Если есть недостаток товара, то вы имеете право на возврат товара или на замену на новый товар.
Спросить