На претензии не реагируют, на заявления, что не будем платить, грозят засудить?

• г. Томск

Доброго вам дня господа! Подскажите, как поступить в такой ситуации: Купили мягкую мебель с рассрочкой у фирмы, оформили договор рассрочки, на бланке заказа указано, что гарантия 18 мес. Но через неделю, после эксплуатации мебели, подлокотники начали стираться(видно краска некачественная). На претензии не реагируют, на заявления, что не будем платить, грозят засудить?

Читать ответы (0)

Томск - онлайн услуги юристов

Лариса
02.10.2013, 17:52

Проблемы с покупкой выставочного образца мебели - магазин требует возврат предоплаты

Решили купить мебель с выставочного образца, заключили договор купли продажи и внесли 10 % от стоимости мебели, на остальную сумму планировали рассрочку через банк, однако продавец заведомо зная, что не сможет нам ее оформить в день внесения предоплаты по тех. причинам уже после заключения договора сказал подойти через неделю для оформления рассрочки. Через неделю история повторилась, опять сказали приходить через неделю.. за это время купили другую мебель и пришли за деньгами, но нам было отказано, т.к. в договоре имелся пункт о невозврате предоплаты и требовании вернуть 20%!от стотмости мебели, т.е.мы еще и должны получается магазину. Из смысла договора не видно что предполагалась рассрочка и на претензию ответили, что мы не пришли к ним с деньгами! И не выкупили товар, потому и невозврат предоплаты. Юрист отсоветовал идти в суд, пояснив, что магазин может попробовать доказать понесенные убытки на изготовление мебели на заказ и тогда с меня взыщут 20%.но мебель не изготавливали, она имелась в салоне. Как можно поступить в данной ситуации? Цена вопроса 3500 руб.
Читать ответы (1)
Ольга
06.07.2020, 23:32

Как отказаться от рассрочки на покупку мебели, если исполнение заказа занимает 1 месяц?

Сегодня оформила рассрочку на покупку мебели. Мебель не получила, т.к. время исполнения заказа 1 мес. Как отказаться от рассрочки? 1 платеж 6 августп.
Читать ответы (1)
Дмитрий
09.09.2004, 10:41

Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?

Заказал мебель для изготовления. Производство у них в другом регионе. За заказ взяли предоплату. В бланке заказа указаны сроки поставки мебели. Отзвонились представители фирмы и заявили, что выполнение заказа задерживается на 2-3 недели по причине размывки дорог в регионе изготовления. Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?
Читать ответы (1)
Светлана
16.01.2014, 11:59

«Возможность отказаться от заказа дивана без потери денег и необходимые документы для расторжения договора»

31.10.2013 года оформили договор о купли продажи дивана, со 100% оплатой. По договору дата передачи мебеле не позднее 21 дня. До сегодняшнего дня мебель не поступила. Имеем ли мы право отказаться от заказа со 100% возвратом денег? Какие документы (претензии, заявление о расторжении договора) надо заполнить?
Читать ответы (2)
Лариса
03.10.2013, 19:27

Проблемы с возвратом предоплаты за мебель - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Решили купить мебель имеющуюся в наличии в салоне, заключили договор купли продажи и внесли 10 % от стоимости мебели, на остальную сумму планировали рассрочку через банк, однако продавец заведомо зная, что не сможет нам ее оформить в тот же день, уже после заключения договора сказал подойти через неделю для оформления рассрочки, пояснив, что магазин меняет расчетный счет. Через неделю история повторилась, опять сказали приходить через неделю.. за это время купили другую мебель и пришли за деньгами, но нам было отказано, т.к. в договоре имелся пункт о невозврате предоплаты и требование вернуть 20%!от стоимости мебели, т.е.мы еще и должны получается магазину. Из смысла договора не видно что предполагалась рассрочка и на претензию ответили, что мы не заплатили полную стоимость и не выкупили товар и в соответствии с договором отказали в возврате предоплаты. В суд идти не советуют, поясняя, что магазин может попробовать доказать понесенные убытки на изготовление мебели на заказ и тогда с меня взыщут 20% от ее стоимости. Но мебель не изготавливали, она имелась в салоне. Как можно вернуть предоплату? Цена вопроса 3500 руб.
Читать ответы (1)
Екатерина
21.01.2014, 14:21

Заказали мебель с доставкой, но она не поступила в оговоренный срок. Что делать?

Купили мебель оформили доставку сказали в течении 2 недель привезут в договоре крайний день 19 января а мебели все нет! Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.10.2016, 14:28

Проблема с заказом мебели в кредит - магазин отказывается поставить мебель, но банк требует оплату

Заказал мебель в интернет магазине в кредит. Приехали с банка оформили договор. Прошел месяц мебели нет. звоню в магазин говорят что сотрудник ошибся данный вид мебели в кредит приобрести нельзя! Прошло несколько недель банк требует первую оплату. Как поступить? Мебели нет а платить надо. Дмитрий.
Читать ответы (3)
Юлия
11.08.2020, 09:46

Как расторгнуть договор с мебельным магазином при нарушении сроков поставки и не повредить договор рассрочки с

Заключили договор рассрочки с банком на 6 мес. на покупку мебели. В договоре с мебельным магазином были указаны сроки поставки товара. Магазин эти сроки нарушил, мебель не доставили в положенный срок. На вопрос, когда будет изготовлена и доставлена мебель, магазин точного и внятного ответа не дает. Месяц по договору рассрочки уже оплачен, а мебели все нет. Как расторгнуть договор с магазином, на основании чего? И как быть с договором рассрочки, выданным банком на покупку мебели?
Читать ответы (3)
Татьяна владимировна
12.02.2015, 09:55

Как расторгнуть договор на оформленную в кредит мягкую мебель от компании с плохими отзывами и недоступными телефонами?

Оформили в кредит мягкую мебель истек срок заказа ни один телефон не отвечает прочитали отзывы о компании,, много мебели,, все на эту компанию жалуются. Хотим расторгнуть договор. Как это сделать.
Читать ответы (2)
Данил
14.01.2022, 15:12

Что делать, если частный мастер, изготавливающий мебель, потерял ваш заказ из-за пожара в мастерской?

Заказал производство мебели у частника. Сумма заказа больше 100 т рублей. Мастерская сгорела, следственно и мебель тоже. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (5)