Возможно ли вернуть в магазин зеркало в наборе с гладильной доской после 10 дней покупки, сохранив целостность товара и наличие чека?
Можно ли вернуть в магазин зеркало в наборе с гладильной доской, так как не подошло крепление. Прошло 10 дней, чек есть, все целое. Набор развернули, убедились, что не подходит, свернули обратно в ту же упаковку. Спасибо.
Вчера в магазине приобрела набор детских трусов в упаковке (6 шт). для правильности в выборе размера попросила продавца показать трусики. Она показала одну из всего набора. Придя домой я обнаружила что другие трусики в наборе маленького размера. Но на каждом из них написан один и тот же размер. Могу ли я вернуть этот набор трусиков обратно в магазин, ведь трусы отличались от трусика, который мне показал продавец. Спасибо.
Можно ли вернуть набор кастрюль обратно в магазин, после первой готовки на дне кастрюли появились черные
Здравствуйте, можно ли вернуть набор кастрюль обратно в магазин, после первой готовки на дне кастрюли появились черные пятна (на упаковке написано что изготовлено из стали),,14 дней со дня покупки еще не прошло.
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
Спросить
Можно ли вернуть набор кастрюль обратно в магазин, после первой готовки на дне кастрюли появились черные пятна (на упаковке написано что изготовшено избстали),,14 дней со дня покупки еще не прошло.
А как быть, если в магазине будут говорить что я сама виновата? но я думаю что это явный лрак, т.к.в другой кастрюльке из этого набора я тоже готовила и там никаких пятен не появилось
СпроситьМожно ли вернуть игрушку в магазин (набор пластмассовых инструментов для мальчиков в картонной цветной упаковке) если ребенку не понравился. Упаковка целая, но прозрачный полиэтилен который был сверху этой картонки сорван. Чек есть. В магазине принимать отказались. На какую статью закона сослаться нам? Спасибо!
Здравствуйте,
Статья 25 Закона о защите прав потребителей;
Обмен товара на аналогичный товар только другого фасон, габаритов, комплектации и т.д.
В случае если у продавца нет аналогичного товара, вы имеете права отказаться от договора купли-продажи и вернуть денежные средства в течении трех дней.
СпроситьМне подарили набор фрез (в наборе должно быть две разных фрезы). Набор в заводской упаковке, но в упаковке две одинаковых фрезы. Чека покупки нет и где покупали тоже не известно. Можно ли обменять данный набор на нормальный не у продавца, а у производителя, который указан на упаковке товара?
Да, потребитель вправе обратиться с претензией как к продавцу, так и к изготовителю.
Спросить
Сегодня приобрела кисти для макияжа (набор), поняла, что мне они не нравятся (не пользовалась, все в упаковке, чек имеется), могу ли я вернуть оьратно их в магазин или обменять на другои набор кистей например?
Да, можете вернуть и попросить обратно деньги или обмен на товар который вас заинтересует
СпроситьБыла произведена покупка набора кружек в гипермаркете. Дома при распечатывании упаковки, мною был обнаружен брак нанесения краски (смазанное лицо у ангелочка). Имеется чек. Прошло 10 дней с момента покупки. Не было в использовании. Упаковка не нарушена. Возможно ли обменять набор на такой же, но без брака? И что для этого необходимо сделать?
Да это возможно.Нужно предъявить куплденный товар в магазин и потребовать обмена.Приложьте чек о покупке
СпроситьКупили компьютерную мышь в магазине. Оказалось, что у нее короткий шнур, и нам не подходит по длине. На упаковке написано, что шнур 74 см. Но мы даже и не подумали, что такой длины для нас мало. Сама мышка работает. Упаковку когда вскрывали, то отрезали верхнюю часть от неё, получается что упаковка повреждена. Чек есть, 14 дней не прошло. Можно ли вернуть такую мышь обратно?
Купили в магазине душевую ширму (из стекла). Прошло более 14 дней. Хотим вернуть, так как не подошла, но уже упаковку выкинули. Вообще в данном магазине возврат можно сделать в течении 100 дней, но продавец отказывает в возврате так как нет упаковки. (по словам продавца без упаковки можно вернуть в течении 14 дней) Как быть? Правомерно что нам отказывают?
Доброго времени суток! Товар можно вернуть в течении 14 дней согласно ЗоЗПП. Что касается 100 дней, то такая возможность может быть предоставлена внутренними правилами магазина, так как не противоречит законодательству. В любом случае возврат вещи по причине того что она не подошла возможен только при сохранении и и потребительских свойств, а также целостности упаковки. Отказ продавца полностью правомерен. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Спросить
Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Однако по закону срок 14 дней.
Спросить
Законом предусмотрен обмен товара в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, все ярлыки, чек и остальные атрибуты. По истечении 14 дней продавец вправе Вам отказать.
Спросить
