Вопрос- обязана ли я платить за услугу, которая не была предоставлена?

Дело в том, что без моего ведома, с моей карты снимали ежемесячную плату за некую услугу премиум на сайте знакомств Teamo.ru. Моей знакомой была произведена оплата с моей карты за первые три месяца пользованием сайта. Речь о последующих ежемесячных снятиях денежных средств не шло. Сайтом, по истечению трехмесячного срока она не пользовалась. О списании денежных средств с моей карты, по своей рассеянности, обнаружил только сейчас. А оно происходило на протяжении года. Написав в тех поддержку сайта, о том что, никто услугу не подключал и тем более не давал согласие для списания денежных средств, с карты не принадлежащащему лицу, то есть владелице аккаунта, мне ответили отказом на возврат денежных средств, сославшись на некое соглашение сторон, в котором указан пункт автопродления аккаунта. Подскажите имею ли я права предъявить им претензию о незаконном списании денежных средств и потребовать возврат денег в полном объеме? Спасибо заранее.

Зарегистрировалась на сайте знакомств EDARLING. Оплатила с карты на сайте платный аккаунт (400 или 500 руб.) на три месяца. В результате, по истечении срока, с меня списывают сумму 1200 руб. в счет продления платного аккаунта еще на три месяца без уведомления. Как оказывается, в пользовательском соглашении, которое никто не читает, есть пункт договор о платном аккаунте, оплаченный кредитной картой, продлевается автоматически на согласованный срок действия договора, если клиент не объявит о расторжении договора в течение действия срока для расторжения договора до истечения срока действия договора“. Почитала на форумах - сотни человек обмануты тем же способом. Законно ли хранение и использование данных моей банковской карты на данном сайте. И есть ли у меня возможность вернуть денежные средства? Спасибо!

04.05.2015 г. моя сестра, зарегистрировалась на сайте знакомств eDarling, согласившись с пользовательским соглашением и оплатив моей банковской картой 1500 руб. платные услуги Премиум аккаунт. 04.08.2015 г. с моей карты были списаны 1500 руб. для автоматического продления услуги. 05.08.2015 г. банковская карта была заблокирована, деньги переведены не были. Сегодня на мое имя пришло письмо с ООО Кредитэкспресс Финанс о задолженности по оплате плюс пени, в случае несвоевременной оплаты указано, что сумма будет взыскана в судебном порядке. Как действовать в данной ситуации?

Я получаю зар. плату на банковскую карту. При поступлении денежных средств пришло смс сообщение на мой телефон, что мне доступная такая то сумма по карте. При снятии денежных средств обнаружилось, что карта заблокирована судебными приставами. И никакие операции по карте не возможны. Имеют ли право судебные пристава блокировать полностью мой счет? Это единственный мой доход. Я не могу снять денежные средства для оплаты за свет, ком. услуги, приобрести продукты.

Прошу помочь разобраться в ситуации. Мне поступило письмо: Здравствуйте, уважаемый пользователь eDarling! Вы зарегистрировались на eDarling, указав e-mail super-regin@yandex.ru, и приобрели Премиум абонемент (ID аккаунта: 7755249). В соответствии с Пользовательским соглашением (п. 5.3), Ваш Премиум абонемент на eDarling был продлен 24.08.2014 на следующий срок, что в сумме составило 1920,00 руб. Попытка списания стоимости абонемента с Вашей банковской карты не была успешной. Возможно, на счету было недостаточно средств, истек срок действия банковской карты или она была заблокирована. Таким образом, у Вас образовалась задолженность в размере 1920,00 руб., до погашения которой Ваш доступ к Премиум сервису приостановлен. Мы убедительно просим Вас погасить задолженность до 22.09.2014. После этого письма я отправила письмо на сайт с отказом от аккаунта, на что мне ответили, что я не смогу удалиться с сайта пока не оплачу задолженность, кроме того у меня будут начислены пени. Вопрос: 1. является ли пользовательское соглашение документом, имеющим юридическую силу для обращения в суд и взыскания с меня данной задолженности. 2. правомерно ли списание с моего банковского счета суммы задолженности? Заранее спасибо.

Условия договора услуг сайта знакомств в Интернете включали пункт об автоматическом продлении и списания средств с карты клиента. О данном пункте, якобы, клиент был уведомлен при прохождении процедуры первичной регистрации на сайте. В связи с чем, по окончанию срока договора деньги были списаны со счета. Услуги сайта не понравились и продлять срок пользования я не планировала в связи с чем, письменно в 5-дневный срок я попросила сайт осуществить возврат средств, списанных с моего счета за продление услуг. Получила письменный отказ и в связи с этим подала в Банк заявление об оспаривании операции. Банк вернул средства на мой счет. В связи с имеющимся долгом, сайт подключил коллекторов и планирует обращение в суд, - это правомерно? Спасибо!

Вопрос следующий: мною была оплачена подача объявления на сайте Авито. Оплата производилась через кредитную карту, деньги списаны. Модераторы сайта заблокировали объявление, денежные средства не вернули, на мои неоднократные запросы возврата денежных средств никаких действий не последовало. Денежные средства до сих пор мне не возвращены. Что делать в такой ситуации?

Я зарегистрировался 30.10.2013 на сайте знакомств eDarling, по ошибке активировал Премиум аккаунт на 12 месяцев (меньшего срока не было), оплатив с банковской карты VISA 4200 рублей, т.е.350 рублей в месяц. Пользоваться аккаунтом начал, в день активации заметил что активировал не тот аккаунт и обратился в службу поддержки сайта с просьбой деактивировать Премиум аккаунт и вернуть мне обрато денежные средства на карту VISA, с которой был совершен платёж. Служба поддержки отказалась возвращать денежные средства сообщив в ответном письме следующее, цитирую: К сожалению, мы не можем произвести возврат денежных средств. После проверки мы установили, что Вы активно пользовались преимуществами Премиум абонемента. При этих обстоятельствах право на досрочный отзыв утрачивается, поскольку в Пользовательском соглашении сказано: “Право на отзыв волеизъявления досрочно утрачивается, если договор по Вашему прямому желанию полностью исполнен с обеих сторон до того, как Вы воспользовались своим правом на отзыв”. Приобретая Премиум абонемент, Вы оплачиваете весь срок подписки - именно поэтому стоимость Премиум абонемента снимается единовременно. В связи с этим частичный возврат тоже невозможен. Конец цитаты. Вопрос: Как мне осуществить возврат денежных средств с компании eDarling и в каком объёме? Заранее благодарю за ответ! С уважением Дмитрий!

Такая ситуация, несколько месяцев назад пользовался мобильным оператором билайн, вышла такая ситуация появилась задолжность сим карту заблокировали, когда хотел положить денежные средства что бы снять задолжность сказали что расторгли договор о предоставлении услуг, спустя месяц прислали письмо из коллекторского агенства об оплате, причем прислали а в письме указана дата оплаты задолжности, следующий день, какие последствия могут быть если не оплачу в срок, в письме не указано про пени ни слова. Спасибо.

Оформлена кредитная карта в Альфа-банке, спустя какое то время банк заблокировал денежные средства для пользования по своим причинам, о которых я не была уведомлена ни каким образом, узнала сама, позвонив на горячую линию. Хочу закрыть счЁт данной карты и заблокировать карту, расторгнуть кредитный договор. Является ли их решение заблокировать лимит карты как предоставление услуг не в полном объеме? Так же было оплачено мною годовое обслуживание карты, могу ли я вернуть денежные средства за не используемый период времени пользования картой? Банк сказал что годовое обслуживание не возвращается за неиспользуемый период времени. На какие статьи можно опираться?