Гарантийные проблемы с телевизором Sharp - М-Видео отказывается ремонтировать, помощь продавца оспаривается
Купили за 100 тыс Sharp в М-Видео, через полтора года появились полосы на экране, пришел в службу сервиса М-Видео сказали гарантия год, обращайтесь в платные мастерские. Отдал в платный ремонт, разобрали, прозвонили ответили неисправна матрица (ударов и воды не было), ремонт нецелесообразен. Случайно встретил продавца с М-Видео, он меня уверил что гарантия на эту модель была 3 года! Пришел разбираться в сервис, та девушка отрицает что отправляла меня в платный ремонт. В ТВ ничего не паяли, сказали только что по болтам будет видно что откручивали, возьмут ли у меня такой ТВ по гарантии или имеют право отказать, и можем ли мы добиться чего-то от М-Видео из-за халатного устного ответа их менеджера?
документы на покупку есть? там сколько гарантия написана?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация