Как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка после мошенничества?

11.10.2015, 14:19

• г. Санкт-Петербург

Могу ли я вернуть деньги, украденные с карты сбербанка, ситуация следующая, продали машину, позвонили мошенники, сказали, что специалист приедет за машиной через час. потом позвонили и сказали. Что у него с собой не вся сумма и что оставшуюся часть переведут на карту, затем приходили смс от сбербанка с паролем, мы сообщили пароль мошенникам и они списали все деньги на карте через банк Тинькофф.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Кадыров Р.О. 4.9

11.10.2015, 14:23,

г. Санкт-Петербург

1. Немедленно заблокировать карту, с обязательным уведомлением банка о незаконном снятии денег с карты (срок - не позднее следующего дня, следующего за днем получения смс-уведомления от банка о совершенной операции). Обязательно сохранять доказательства уведомления банка.

2. Добиваться возбуждения в полиции уголовного дела и признания себя потерпевшим в установленном порядке, с получением на руки копий постановления о возбуждении уголовного дела и постановления о признании себя потерпевшим.

3. Обращаться в банк с письменной претензией (заказным письмом с уведомлением, с сохранением почтовых документов и экземпляра претензии) о добровольном возмещении соответствующей денежной суммы, снятой с карты.

4. При отказе банка - обращаться в суд с соответствующим иском. При грамотном подходе к делу Вы вправе рассчитывать на взыскание с банка не только снятой суммы, но также и штрафа плюс компенсацию морального вреда.

Удачи.

Спросить

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юрист

Ермолик А.А. 4.7

11.10.2015, 15:17,

г. Санкт-Петербург

1 и второе в предыдущем ответе правильно. 3 и 4 бессмыслено, ибо банк никакого отношения к вашей "ошибке" не имеет, а ситуация под "чарджбек" не подходит (чатджбек по факту не банк дает, а виза или мастеркард)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация