Лариса
12.06.2016, 08:36
Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает
Читать ответы (1)
Положила деньги на альфа-банк через терминал изи пей (г Новосибирск. М.пл.Ленина) 2 числа. Знаю. сразу не приходит но до 3 х дней. 6 числа деньги так и не поступили. Звоню в службу поддержки. Сначала не брали. Потом ответили что У НИХ платеж прошел и будем разбираться и что это очень долго тк в Москву запрос. В итоге сегодня 13.10. Денег так и нет. трубку не берут. Куда жаловаться и можно ли с них спросить. Мне то банк тоже начислят за просрочку. Чек на руках.
Здравствуйте. Пишите письменную претензию в компанию Изи-пей. При наличии чека в первую очередь требуйте объяснений с компании, установившей терминал, а потом с банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация