Супругу отказывают в выплате по Каско по здоровью после ДТП - что делать и кто имеет право на страховку?

В марте произошло дтп, в котором виновником признали моего супруга (точнее он взял вину на себя, т.к резина на автомобиле была лысая и могли привлечь организацию и механика, который выпустил автомобиль в гололед на такой резине) Автомобиль, в котором находился супруг был служебный и застрахован в Каско плюс была страховка по здоровью поушальная система. Здоровью был нанесен тяжкий вред и на больничном супруг провел более 6 месяцев. После закрытия больничных супруг подает в страховую на выплату по Каско по здоровью (собрали нужный пакет документов и сдали в страховую). Организация в свою очередь подают в эту же страховую по возмещению ущерба на автомобиль и тут звонит супругу директор его организации и говорит, что страховка по здоровью водителя его, т.к он оплачивал каско и чтобы супруг отзывал свои документы из каско. Но как так, если страхуется жизнь водителя, то страховку и должен получить водитель независимо кто оплачивал эту страховку, зачем тогда страховать вообще жизнь водителя и пассажиров?! Теперь вопрос: что делать супругу? Может ли директор претендовать на выплату каско по здоровью, может ли он отозвать наши документы из страховой? И как супругу настоять на том, что он управлял автомобилем, он чудом там выжил, он взял всю вину на себя и имеет право хотя бы на небольшую моральную компенсацию в виде этой страховки?