Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказанным куллером - отсутствие курьера при открытии и отказ магазина от замены или возврата ссылаясь на законодательство

13.10.2015, 18:37
• г. Санкт-Петербург

Заказали куллер в интернет магазине. Курьер не стал присутствовать при открытии. Торопился. Сказал. Что если что. поменяют. Когда распаковали. Увидели трещину. Отправили претензию с фото. Менять или возвращать деньги не хотят. Ссылаются на статьи 484 и 459 ГК РФ.

Заранее благодарю за помощь. С уважением, Ирина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте в суд на расторжение договора и возврата уплаченных средств + неустойка + штраф в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России