Как решить проблему с истекшим сроком действия кредитной карты и задолженностью в банке?

• г. Городец

У меня закончился срок действия кредитной карты. Возможности поехать в отделение банка нет, так как в данный момент проживаю очень далеко от него. После окончания срока действия карты перечисляю деньги через онлайн кабинет на свой расчетный счет. Поступаю звонки о задолженности, говорят что деньги не поступили, и предлагают позвонить в отделение банка. Позвонила в отделение банка, назвала все свои паспортные данные, оказывается у них неправильно указано место рождения, и я не могу пройти идентификацию. И снова предлагают приехать в банк. Куда же тогда уходят день, если перечисляю я на свой расчетный счет, который указан в договоре? Что меня ждет, если я окажусь в должниках?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. обратитесь с письменным заявлением через онлайн сбербанк об уточнении паспортных данных. 2. Напишите заявление, в котором укажите когда, куда и какие денежные средства Вы перечисляли. И еще если банк и подаст на Вас в суд, у Вас есть подтверждения своевременной оплаты через онлайн.

Спросить