Проблемы при съеме квартиры - риэлтор не предупредил о недоступности выбранного варианта и возникли сложности с возвратом залога

• г. Новосибирск

Обратился в агенство недвижимости с целью снять комнату или квартиру. Подписали договор на месте, выбрали квартиру (студию), созвонились с арендодателем договорились о встрече которая должна была состояться ближе к вечеру поскольку она была на работе, приехал, ждал, ждал, но когда позвонил ей...она мне сказала, что ключи от этой квартиры у мужа, а муж в командировки. И риэлтор должен же информировать меня о новых квартирах и т.к.,но этого не было. Все время звонил сам и спрашивал о других вариантах... а когда заподозрил подвох, решил забрать свой залог, но возникли какие-то проблемы. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Пишите заявление в прокуратуру. И подавайте в суд на возврат залога.

Спросить
Александра
21.01.2014, 21:47

Неудачная встреча с агентством недвижимости - хозяйка комнаты исчезла

Сегодня поехала на встречу с агентством недвижимости, чтобы снять комнату! Подписали договора, заплатили и созвонились с хозяйкой, договорились о встрече на вечер 21:00! Позвонила в 20:30 она мне сказала, что будет через мин 15-20. Я спросила где встретимся она мне ответила давайте у метро! Когда приехала, телефон был у нее отключен! Подскажите как быть?
Читать ответы (2)
Константин
09.02.2015, 05:45

Проблемы с агентством недвижимости - обман и потеря денег

Обратился в агенство недвижимости решив снять комнату с меня взяли предоалату и выбрали комнату, созвонились с хозяином квартиры договорились о встрече, в назначенное время телефон выключен, кроме этой кокомнаты дали еще 2 номера телефонов, после неудачи с первым номером позвонил на 2 других по одному совершенно другой человек не в курсе про квартиру, по другому цена в 2 раза выше, можно ли вернуть деньги если в договоре указанно что предоплата за информационные услуги не возвращается и договор действует до заключения договора об аренды квартиры.
Читать ответы (2)
Валентина
29.03.2019, 14:28

Опыт аренды студии через сайт Юла - сотрудничество с риелтором, предоплата и непредвиденные обстоятельства

Нашли на сайте юла студию, понравилась. Позвонили а там риелтор, зовут регина и сказала приехать в офис. Мы приехали в офис, заключили с ними договор, они дали номер телефона хозяина квартиры. Сами с ним созвонились договорились о встрече. Дали нам еще один договор который мы должны были заключить с собствеником. Взяли предоплату 6000 рублей, а остальную часть 3700 мы должны были отдать собственнику. Приехав в назначеное время, позвонив собственику, он со слался на непредвидинные обстоятельства и перенес встречу на завтра.
Читать ответы (1)
Кирилл
12.10.2016, 22:16

Превратная ситуация - клиент заплатил за квартиру, но владелец ее игнорирует

Хотел снять квартиру. Приехал в агенство выбрал вариант подписал договор и оплатил 6000 рублей при мне позвонили владельцу увартиры и договорились о встрече, но в итоге владелец не брал телефон и полностью игнорировал.
Читать ответы (5)
Валерия
19.11.2017, 18:59

Неизвестность и отсутствие ключей - Что делать, если риелтор отказывается отдать ключи после одобрения электронного контракта?

Здравствуйте, решили продать квартиру, на нас вышла женщина риелтор, по звонила сказала по фото ваша квартира понравилась, хотелось бы посмотреть, приехала посмотрела, спросила сколько хотим за нее, объяснила, что они от администрации, администрация скупает квартиры детям-сиротам, спросила что оставим что нет, уехала потом по звонила, пригласила мужа, что бы он на нее написал доверенность на проведение всех процедур, на электронных торгах и т.д. муж подписал, она сказала по результату от звонюсь, в итоге звонит говорит на торгах квартиру одобрили, давайте в ближайшие дни все вывозите, принесите квитанции об оплате, и ключи от квартиры, приедет комиссия смотреть квартиру, весь день звонка ждали не было, муж сам вечером по звонил, сказала подойти к ней, он пошел, она говорит администрация нашли недостатки в ванной комнате что нужно их устранить, на что муж сказал вы квартиру смотрели все видели в каком состоянии, ну и сказал что делать там ни чего не буду, отдайте мне ключи я пошел, на что она отказалась отдавать ключи, сказав вы что я не могу вам ключи отдать завтра уже приходят документы на оформление, в электронной форме мол все одобрено, сказала сходит в администрацию поговорит, сообщит результат, сутки звонка не было муж сам по звонил, она сказала что ей не удалось к ним по пасть, что завтра сходит все узнает что возможно контракт отзовет, и мужа наберет, но уже несколько дней от нее звонка нету, мы в неизвестности, и ключи не отдает и вообще ни чего не понятно, подскажите могут ли они отозвать электронный контракт?
Читать ответы (1)
Роман Андреевич
15.05.2014, 01:16

Мошенническое агентство недвижимости разводит клиентов на деньги, предлагая фиктивные объявления

Обратился агентство недвижимости ИП Родионов Анатолий Владиславович. В поисках снять квартиру в интернете, я нашол подходящий вариант. Позвонив по указанному номеру, я попал в агентство недвижимости, договорились о встрече у них в офисе. Приехав к ним, меня встретила менеджер Надежда, обсудив интересующую меня квартиру она рассказала условия оплаты. Я должна была заплатить 3500 рублей, чтобы получить номер телефона хозяйки и договориться о встрече с ней. В течение 10 дней они должны были искать подходящие варианты. В случае если за 10 дней они не находят квартиру, то без проблем возвращают деньги. Хорошие условия. Подписала договор, в котором было написано, что я получаю доступ к сайту, на 30 дней. Где все объявления от хозяина и я могу сама просматривать варианты. Итак 2 раза встреча с хозяйкой не состоялась, созванивались, договаривались о встрече и в назначенное время она переносила встречу! Почитав отзыв в Интернете об этом агентстве, я понял, что это мошенники. По договору деньги я заплатил за доступ к сайту. А на этом сайте ни одного реального объявления, все подставные. Искать мне квартиру они отказались, мотивируя это тем что, у меня же есть сайт, на котором я сама могу найти.
Читать ответы (1)
Лера
06.12.2015, 11:56

Мои проблемы с риэлторами - Как вернуть деньги и найти квартиру?

Помогите пожалуйста! Обратилась к риэлторам, надо было срочно снять квартиру, искала сперва сама, облазила все сайты и везде почти одни риэлторы, я подписала с ними договор на оказание рэнкинговых услуг,! В итоге мои друзья сидели рядом и все слышали, как один из работников задавал вопросы (какая нужна квартира) спросил район, весь или определённое место, сколько комнат и т.д стоимость,! В итоге у них есть сайт я сказала я вам заплатила и в договоре написано что есть смс рассылка, они сказали да конечно все сделаем! Как только я уехала мне пришла одна смс и там было 7 вариантов (из них 3 варианта были конец моего района,) в остальные я позвонила 2 номера выкл были, в один я съездила там бабушка вообще не вкурсе что я должна была ехать риэлторы не предупредили и квартира была в общежитий (ужасная одним словом) 2 квартира я дозвонилась там вообще собственница и сказала что она ни с кем не работает никуда свою квартиру не просила выставлять, я разозлилась, звоню им в агенство там мне все исправим, я ждала она мне звонит и говорит простите давай те завтра, завтра суббота она не звонила ни смс рассылки ни чего! В итоге я звоню вечером и говорю почему так делаете? Она мне у нас в агенстве света не было! Я приехала расторгнуть договор написала заявление потом позвонила при ней собственнице и так все сказала что не работает с ними и не знает их! В итоге моё заявление было порвано. Я приехала и написала ещё раз! Мне сказали что отказано! Что есть два варианта дибо они ищут дальше квартиру либо мы прощаемся и денег они не отдадут?! Что мне делать?!
Читать ответы (1)
Татьяна
24.09.2018, 21:51

Как я обратилась к риэлтору, заплатила и подписала договор, но клиент передумал сдавать квартиру

Я обратилась к риэлтору, подписала договор, заплатила деньги. Сказали ехать на встречу с другим риэлтора, который покажет квартиру. Приехала-риэлтору позвонила, сказал что передумал клиент сдавать.
Читать ответы (2)
Наталья Николаевна
04.08.2014, 04:48

Что делать, если самостоятельно найденный покупатель связался с риелтором? Кому платить?

Я продаю квартиру через агенство, но поскольку они не привели ни одного покупателя, я ее выставила сама на продажу через интернет. Мне позвонил покупатель и назначил встречу и в этот же день позвонил риэлтор и тоже назначил встречу, когда прищел покупатель, то оказалось что он мне звонил. Как мне быть? Выходит, что я сама нашла покупателя, платить мне риэлтору?
Читать ответы (1)
Максим
01.08.2022, 17:36

Как вернуть деньги за услуги агенства, если квартира не была забронирована

Можно ли вернуть свои деньги которые я заплатил агенству? Ситуация следующая. Я связался с агенством недвижимости, выбрал подходящую мне квартиру, обусловились, что оплатив услуги агенства, квартира будет забронирована мной, на что мне ответили положительно и сказали что направят контактные данные собственника квартиры, но контактные данные я так и не получил, позвонил им сам, они сказали что квартира ушла к другим людям, которые являются знакомыми человека который сдаёт квартиру.
Читать ответы (3)