Нина Сергеевна
07.06.2014, 11:17
Необходимо ли заменить бриллиант в обручальном кольце после утери, если сохранены бирка и чек?
Читать ответы (1)
Выпал камень из золотого кольца 2 мес после покупки. Возрат не принимеют, так как утерян чек. хотя бирка сохранилась с указанием продавца.
Они не правы, необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ЗоЗПП.
СпроситьОтсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара ненадлежащего качества. Необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.
В случае письменного отказа или оставления претензии без ответа необходимо обратиться с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация