Проблемы с мягкой мебелью - есть ли возможность вернуть диван в магазин или поставщику?

• г. Екатеринбург

Купил мягкую мебель год назад. В процессе эксплуатации она потеряла товарный вид (дети растут. Фломастеры и пятна от пролитой жидкости) и сломался брусок и просел наполнитель. Вопрос можно ли вернуть диван в магазин или поставшику? Требуют химчистку для придания товарного вида, так как я отказываюсь от гарантии. Если я откажусь мне деньги вернут не полность, а с вычетом? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По тексту - только с согласия продавца или в соответствии с условиями выданной гарантии, которые предусматривают такое.

Спросить