Проблемы с занятиями в фитнес зале - невозможно следовать расписанию и отказ в возврате денег

Купила неделю назад абонимент в фитнес зал, но когда я прихожу говорят что занятий в это время нет. хотя в рассписании занятии прописаны. И так уже 2 раза. Деньги возвращать не хотят объясняя тем что это мои проблемы. Как поступить в данной ситуации, возможно ли вернуть деньги?

Купила неделю назад абонемент в фитнес зал, но когда я прихожу говорят что занятий в это время нет. хотя в рассписании занятии прописаны. И так уже 2 раза. Деньги возвращать не хотят объясняя тем что это мои проблемы. На руках только абонемент. Принимать притензию отказываются. Давать копию платежного документа отказываются. Имя фамилие директора неговорят. Сказали еще раз придете вызовем охрану, причем это уде оскорбление при люлях чужих. Как поступить в данной ситуации дальше?

Купила неделю назад абонемент в фитнес зал, но когда я прихожу говорят что занятий в это время нет. хотя в рассписание занятии прописаны. И так уже 2 раза. Деньги возвращать не хотят объясняя тем что это мои проблемы. На руках только абонемент. Принимать притензию отказываются. Давать копию платежного документа отказываются. Имя фамилие директора неговорят. Сказали еще раз придете вызовем охрану, причем это уже оскорбление при людях чужих. Как поступить в данной ситуации дальше? Возможно вернуть свои деньги?

Запросила возврат средств за неиспользованные занятия по абонементу в фитнес зале, сначала мне долго отказывали в возврате. Абонемент стоил 3000₽ на месяц на 12 занятий, получается 250₽ за занятие, посетила я всего 4 занятия, получается мне должны вернуть 2000₽, но фитнес зал отказывается возвращать эту сумму и вернул 1000₽, поскольку они посчитали 1 занятие как разовое за 500₽, хотя я покупала именно абонемент. Кто в данном случае прав? Стоит ли мне обратиться в Роспотребнадзор? Так же я сомневаюсь в квалификации тренера.

Ситуация следующая: я купила абонемент в фитнес-студии на несколько занятий, но смогла посетить только одно, так как в связи с неблагополучной ситуацией, связанной с распространением коронавируса, было рискованно посещать занятия, к тому же многие фитнес-центры закрылись. Но студия, в которой я купила абонемент, не закрывалась, а продолжала работать. Через 2 месяца я попросила тренера, который является основателем этой студии, вернуть мне деньги за оставшиеся занятия (меня не устроило отношение и общение с клиентом) Деньги мне возвращать не хотят. К тому же, студия не заключает договор с клиентами, а занятия тренер просил оплачивать через телефон. Возможно ли в данной ситуации мне вернуть деньги за абонемент?

Как быть. Я посещала фитнес клуб. В очередной раз купила абонемент. Но на втором занятии нас осведомили о том, что тренер уволилась, вести занятие будет другой тренер. Проблема в том, что абонемент я покупала на пилатес, а преподавать нам будут аэробику. По состоянию здоровья я не могу посещать активные занятия, да и не интересна мне аэробика. Возвращать деньги отказываются, говорят, что всё оплачено и на одно занятие я уже сходила, по этому никакого возврата. Как мне быть?

Хочу вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал, но мне не. Хотят ыозвращать полную стоимость,, хотят удержать 25% за понесенные расходы (на занятия я не сходила, там было 8 занятий которые активируются при первом посещении)

Должен ли тренер вернуть деньги за абонемент? Купила абонемент на фитнес тренировки на месяц, итого 12 занятий. Отходила 2 занятия и 2 занятия пропустила, сейчас хочу отказаться от тренировок, должен ли тренер вернуть деньги за оставшиеся 8 занятий?

Добрый день! Брали абонемент ребёнку на занятия с психологом, на 6 занятий одно занятие час, с домашними заданиями, договор с нами не заключали, только устный. В итоге 4 занятия прошли, услугой не довольны вместо часа, занятия проводились по 30 мин., никаких домашних заданий не давали, на четвертом занятие сказали будут делать перерасчёт с повышением суммы за занятие, с остатка. Как вернуть деньги? Ребёнок официально инвалид, на руках только ксерокопия за оплаченный абонемент.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом рассчитывается сумма возврата денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, купленному со скидкой? Приобрели "адаптационный" абонемент в детский развивающий центр на 8 занятий по цене 1488 р. (со скидкой 40%), посетили одно занятие, но больше ходить не смогли и в ближайшее время не сможем из-за проблем со здоровьем. Сейчас пытаемся вернуть деньги за 7 занятий, которые мы не посетили - сначала администрация центра отказывалась возвращать какие-либо средства, а позже предложили вернуть деньги за вычетом 1 занятия, но считают они его не как занятие, входившее в абонемент, а занятие, посещенное как разовое, стоимостью 510 р. Договор при покупке абонемента не заключался, на руках есть товарный чек на сумму 1488 р, на сайте центра в прайсе этот адаптационный абонемент не перечислен, информация о нем есть в их группе "Вконтакте", и там не указано, сколько стоит одно занятие в рамках этого абонемента, указана только общая стоимость 8 занятий. Так же они ссылаются на то, что за нами было зарезервировано место в группе, и из-за нас они понесли убытки, хотя, когда ребенок заболел, мы предупреждали их, что не сможем посещать занятия. Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы требовать возврата денежных средств исходя из того, что 8 занятий по абонементу стоят 1488 р., значит за 7 непосещенных занятий мы можем вернуть 1302 р.? Спасибо за внимание!