Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недоверие к свадебному торту - обжалование результатов заказа

14.08.2009, 11:12
• г. Нижний Новгород

Заказали на свадьбу торт. Полностью оплатили.

Уже на свадьбе, когда привезли торт (достака задержалась на час!), он оказался совсем другим.

Делать было нечего - в 11 часов ночи, когда гости сидят и ждут торта, уже ничего не исправить.

Мы разрезали торт и раздали его гостям.

Имеем ли мы право в данном случае обратиться с претензией к исполнителю заказа? Ведь фактически результат работы был принят. Но с другой стороны, торт - это предмет договора, и в предмете договора были обнаружены неустранимые недостатки после приемки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если торт съели, то как доказать в суде факт выявления в нём неустранимых недостатков и причины их возникновения?

У продавца есть право и обязанность провести экспертизу товара:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5.

...

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Михаил
17.08.2015, 09:38

Неудачная свадебная выпечка - как составить претензию и рассмотреть наказание для производителей торта

Была свадьба 07.08.2015. Нам должны были изгоовить торт на свадьбу по заказу, какой нам нужен был торт мы должны были прислать фото. Фото мы выслали, в почте всё есть. В итоге нам сделали торт не по фото, на вид просто отвратительный, а увидели мы его непосредственно лишь на свадьбе уже в кафе, когда его должны были продавать/раздавать гостям. На вопрос почему так получилось, нам сказали что фото не получили и сделали как сами захотели. Как можно составить претензию, наказать тех, кто делал торт?
Читать ответы (2)
Андрей
16.08.2010, 11:48

Могу ли я взыскать моральный ущерб с исполнителя!?

Помогите в решении вопроса! Заказал на свадьбу лимузин, свадьба была 12.08.10 исполнитель позвонил 11.08.10 в 21.30 и сказал что не может предоставить мне заказанную мною машину, но он может предоставить машину выше классом но на 2 часа меньше чем было по договору! Меня это не устроило и я отказался от заказа. Могу ли я взыскать моральный ущерб с исполнителя!?
Читать ответы (1)
Алексей
24.09.2021, 06:53

Опыт мошенничества - Как я потерял деньги на торт на заказ и как их вернуть?

Нужен был торт на заказ, я разместил объявление в группе вконаткте, мне в личку написали что делают торты на заказ. Мы все обговорили и я оплатил 50%, после как меня спросили куда подвезти торт так как кипишь и нет на все времени я без задней мысли отправил оставшуюся сумму денег меня сразу кинули в черный список, ну понятное дело развели, мошенничество. Как вернуть денежные средства и наказать этого человека? Сегодня свадьба торта нет...
Читать ответы (4)
Александра
26.09.2018, 11:58

Ресторан перепутал торты на свадьбе - Как вернуть деньги за испорченный торт?

Помогите решить непростое дело. 18 августа текущего года у меня была свадьба и на банкете руководство ресторана перепутало мой торт с тортом другой невесты, у который проходило торжество там же,только в другом зале. Когда мне вынести торт и я видела, что это не мой, я попросила принести мой, на что мне было сказано, что та свадьба его уже порезала и съела! Я прошу по человечески руководство ресторана вернуть мне деньги за мой торт, который я не попробовала. Они отказываются, более того, извинений никаких принесено не было! Что я могу сделать в данной ситуации? И как вернуть деньги за торт?
Читать ответы (1)
Альфия
10.11.2014, 13:18

Заказчик не принял изготовленную мебель и требует возврата аванса на материалы

Заказчик заказал у нас мебель (4 предмета), внес аванс на материалы. Когда изготовили 1 предмет, заказчик не принял работу (хотя размеры, цвет все соответствовало заказу), сейчас требует вернуть аванс, который был потрачен на материал.
Читать ответы (1)
Анастасия
05.05.2015, 17:47

Возможность возврата предоплаты за отмененную свадьбу и отсутствие информации в расписке - имеются ли права клиента?

10 июля 2015 г должна была состояться свадьба, 1 мая 2015 оплатили услуги свадебного ведущего в размере 10 тыс. р, с остатком 19 тыс. р после проведения свадьбы, 5 мая 2015 г свадьбу отменили, ведущим была написана Расписка, где не указана информация в случае если свадьба не состоится. Ведущий отказывается возвращать предоплату, имею ли я право требовать возврат предоплаты?
Читать ответы (2)
Олег
16.08.2016, 11:28

Свадебный кошмар - исполнитель не доставил торт и игнорировал заказчиков

В минувшие выходные (13.08.2016) у меня была свадьба, мама невесты заказывала торт у частного лица, всё было хорошо, внесли предоплату в размере 10000,00 руб. бартером - чеков, расписок и т.д. не было, оговаривалось время доставки торта. Так как в указанное время торта не было, стали связываться с исполнителем заказа, нас игнорировали, не отвечали на звонки. Как итог, торт не был доставлен, свадебное мероприятие закончилось в 21:00. Когда все уже были по домам, в 23 часа маме невесты якобы звонил курьер, что торт доставлен, но зачем он, был ли факт доставки не известно, праздник испорчен, мама и невеста расстроены. Что можно сделать и каким образом в данной ситуации?
Читать ответы (14)
Розалия
26.10.2017, 13:36

Ошибка в аттестате по информатике - что делать и есть ли шанс исправить оценки?

Здравствуйте. Я училась в колледже, но решила на 3 курсе сдавать ЕГЭ в своей школе. Для этого мне нужно было сдать некоторые предметы, так как там было недостаточное количество часов. По информатике было недостаточно часов, но был ещё в колледже предмет информационые технологии, я думала, что это одно и тоже, а потом в колледже я поинтересовалась по этому вопросу, мне сказали, что это другой предмет. Но об этом я узнала уже потом, когда мне выдали аттестат. Получается, у меня должны были провести аттестацию по информатике, из-за несовпадения количества часов. Сейчас я могу сообщить об этом в школе, что произошла ошибка? Будет ли этот аттестат считаться недействительным? Будет ли у меня шанс сдать этот предмет? И ещё вопрос: можно ли будет исправить при этом другие оценки в моем аттестате? Он ведь все равно, вроде как, должен считаться недействительным, но с другой стороны, за оценки я расписывалась.
Читать ответы (1)
Anton
14.01.2013, 22:44

Проблемы с заказом шкафа-купе - оптимальный вариант дальнейших действий

19.06.12 заказал шкаф-купе в ИП Сальникова С.М. Стоимость товара уплачена полностью. Заказ выполнен с задержкой в 6 дней 19.07.12 (по договору 13.07.12). Шкаф был собран некачественно, при этом остался неиспользованный материал и был поврежден предмет ранее приобретенной мебели. Акт приемки-передачи соответственно не был подписан. До 13.08.12 заказ так и не был выполнен, когда и была написана рекламация. 29.10.12 была написана претензия, на которой было отказано в постановке визы о приеме. По сегодняшний день, не смотря на многочисленные звонки, никаких действий по устранению брака со стороны продавца осуществлено не было. Подскажите, пожалуйста, оптимальный вариант дальнейших действий. Спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.10.2019, 06:50

Проблема с зачетной книжкой - дублирование предмета и угроза отчислением - что делать?

Такой вопрос. Были помарки в зачетной книжке. Преподаватель сказал заполнить графу «предмет», но ниже заполнил строчку сам полностью. В результате, получилось так, что предмет дублировался, но в одной строчке было просто название предмета, в другой полностью все заполнено (дата, фамилия, подпись, оценка). В итоге, первая запись, где просто предмет, была замазана корректором, но не мной. Вызвали в деканат, написал объяснительную. Теперь деканат угрожает отчислением. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)