Вчера заказала столик в кафе и внесла предоплату в размере 2000 руб. приходного ордера о получении денег мне не выдали. Сегодня обстаятельства изменились, умер близкий человек. Я сегодня пришла забрать деньги. Хотя о снятии заказа я пыталась с ними созвониться, но телефон был не доступен, в возврате денег мне отказали. Сослплись на то что они уже закупили мясо. Как поступить?

Как то зафиксирован факт внесения денег? Согласно ст.32 ФЗ ,,О защите прав потребителей,, вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых расходов ( которые должны быть подтверждены документально). Напишите претензию в адрес кафе с объяснением причины и требованием возврата уплаченной суммы. О

Проблемы с возвратом предоплаты в кафе - что делать, если отказываются вернуть деньги после изменения обстоятельств?

Проблема с возвратом предоплаты за заказанную автозапчасть - как поступить?

В магазине автозапчастей заказал кардан на автомобиль, так как не было в наличии. Оставил предоплату, выдали маленькую бумажку о внесении предоплаты с подписью продавца и печатью. Так как кардан не потребовался, решил забрать предоплату, но сказали что они уже закупили деталь и в выдаче денег отказали! Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Как аннулировать заказ мебели и вернуть предоплату в размере 25 тысяч рублей, если изменились обстоятельства

Здавствуйте. У меня такой вопрос-Вчера заказала мебель-но сегодня хочу аннулировать заказ-так как изменились обстоятельства На фабрику магазин еще не передал заказ так как была вчера суббота Боюсь что начнут ченить препятствия лишь бы не вернуть предоплату в размере 25 тысяч Как мне быть? Я пенсионерка и эти деньги собирала по крупицам.

Читать ответы (3)

Проблемы с заказом - внесена предоплата, неполная комплектация и отказ от возврата денег - как вернуть свои деньги?

Я заказала два телефона через интернет, внесла предоплату 2000 руб., затем она мне выслала их по почте, наложным платежом получила посылку внесла 12000 руб, приехав домой я вскрыла посылку и ужаснулась, комплектация не вся, телефоны не соответсвуют тому, что она предлогала. Когда я ей написала, меня сразу же внесли в черный список и прислали сообщении, что возврат денег не возможен! Помогите прошу Вас, могу ли я вернуть свои деньги!?

Читать ответы (1)

Что делать, если ресторан отказывается вернуть задаток за отмененный банкет?

Заказала банкет в ресторане. За два платежа внесла задаток в размере 50% от суммы заказа. Когда изменились обстоятельства, решила отказаться от проведения, о чем за 4 дня по телефону уведомила администрацию ресторана. Деньги мне вернуть отказались, сославшись, что задаток не возвращается. Как мне лучше поступить? Заранее, спасибо.

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказа и вернуть предоплату за очки?

Сегодня заказала очки на заказ, внесла предоплату в 1000 р, срок выполнения заказа-даа/три дня, но Буквально через пару часов выяснилось, что очки уже не нужны. Могу ли я придти к ним завтра, отказаться от очков и забрать сали деньги внесённые за предоплату?

Читать ответы (1)

03.2011 я приехала в это кафе к директору, чтобы забрать предоплату, на что мне ответили что мы можем аернуть толькщ 50%.

Я 28.02.2011 г в кафе сделал заказ столика на 05.03.2011 г. и внесла предоплату, но к несчастью у меня 1.03.2011 г умер дедушка и 02.03.2011 г я позвонила в кафе и отменила заказ. 03.03.2011 я приехала в это кафе к директору, чтобы забрать предоплату, на что мне ответили что мы можем аернуть толькщ 50%. Когда я делала заказ договор никакой не составлялся и я не была предупреждена, что в случае откуза мне вернут только 50% от предоплаты. Скажи те пожалуйста, как быть?

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказа в оптике после предоплаты?

Заказала очки в оптике. Внесла предоплату 5000 руб. общая стоимость работы+аванс=14.800 руб. выдали квитанцию когда приехала забирать заказ-стекла не той толщины и затемнения могу я отказаться от заказа?

Читать ответы (3)

Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги

Заказала запчасть для автомобиля в магазине. Внесла предоплату, но на следующий день купила в другом магазине. Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги, мотивировав это тем что уже сделали заказ и заплатили деньги. Что мне делать как вернуть предоплату?

Читать ответы (3)

Отсутствие товарного чека после предоплаты в автомагазине - как вернуть деньги при отказе от заказа?

Я заказал запчасть в автомагазине, внес предоплату в размере 50%, мне не выписали товарный чек Через ден я решил отказаться от заказ и забрать деньги, они мня отказали что делать.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - отказ в отмене и возврате предоплаты

Я заказал подушку под двигатель и внёс предоплату 19.12.14 г. вечером. Днём 20.12. обратился в магазин за отменой заказа, в связи с тем что выяснилось что цена на порядок дороже чем в другой фирме. Мне отказали в отмене заказа и возврате предоплаты. Объясняя это тем что заказ уже был сделан поставщикам и обратного хода нет, и я обязан выкупить товар. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59