Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с наушниками Sennheiser CX 200 - посторонний шум и отказ продавца от возврата или обмена

17.10.2015, 23:20
• г. Пермь

Купил наушники синхайзер cx 200, при выключенном звуке посторонний шум в наушниках, как в старом радио. Уже 1 раз менял, первый раз левое ухо тише играло. Можно ли получить деньги если 14 дней прошло, чек,коробка и уши в идеальном состоянии. Но слушать из за постороннего шума невозможно. Мне кажется что вся партия в Мтс подделка. Была точно такая же модель, никаких звуков посторонних небыло. Продавец отказывается менять или отдавать деньги, мотивируя тем, что это не мешает слушать музыку.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию, а после и подавайте в суд

Спросить

вы можете вернуть товар и расторгнуть сделку при обнаружении недостатков вещи - ст. 18 ЗоЗПП, предъявляйте официальную письменную претензию продавцу, при нерассмотрении в течение 10 дней (отказе) обращайтесь в суд

Спросить

Это технически сложный товар, поэтому если обратитесь к продавцу скорее всего повезут на экспертизу. Советую написать претензию продавцу о возврате товара и расторжении договора купли-продажи, если продавец Вам откажет, попробуйте обратиться в суд, но в любом случае придется доказывать дефект товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России