Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить возмещение по страховке на ноутбук от Альфа-банка, после его ремонта в магазине?

18.10.2015, 18:40
• г. Нижний Новгород

Помогите разобраться с проблемой.

Покупал ноутбук с гарантией 1 год от магазина + там же в магазине предложили купить дополнительно страховку на 2 года от Альфа-банка, в случае, если гарантия закончится, а ноутбук сломается, то мне починят ноутбук по страховке.

В общем, спустя 1,5 года ноутбук сломался. Отнес в магазин в котором покупал. Мне его отремонтировали и выставили счет в 5 тыс. руб.

Я сказал, что у меня страховка и платить не собираюсь. В ответ сказали, чтобы не отдадут ноутбук, пока я не заплачу. Мне пришлось заплатить. После мне сказали, чтобы я шел в Альфа-банк со своей страховкой и там мне её должны оплатить.

В Альфа-банке мне сказали, что ничего не знают и никакую страховку выплачивать не собираются.

Подскажите, что мне делать? Какие документы собирать? Куда обращаться? (в прокуратуру, роспотребнадзор, суд и т.д.).

Если необходимо написать претензии, то кому: Альфа-банку и Магазину? Или сразу обеим сторонам?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Какие документы у Вас есть (страховка, документы о ремонте и причинах возникновения поломки)? Нужно анализировать документы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5 1 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё