Вопрос, затопили соседи с верхнего этажа, что делать в этом случае?

Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда."

---обращаться в УК или ТСН и составлять АКТ затопления квартиры. а затем предъявить им претензию и обращаться в суд

Необходимо вызвать сотрудников УК, составить акт о протечке. Пусть УК устанавливает причину, кто виноват. Далее, обратитесь к независимым экспертам, для подготовки заключения, для иска в суд. Далее, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Рекомендую обратиться за помощью к адвокату.