Суд удовлетворил иск МЭС и отказал в замене счетчика по гарантии. Как определить правильную сумму долга и добиться замены? (важен юридический совет в связи с происходящим)

• г. Москва

В 2008 по рекламе Мосэнергосбыта (МЭС) согласилась на замену. Оплатила выписанную в офисе МЭС квитанцию и электрик из этой организации заменил мой работающий однотарифный электросчетчик на трехтарифный. Счетчик сломался не проработав 5 лет. На сайте завода-производителя указано, что срок службы прибора-30 лет, межповерочный интервал - 16 лет, гарантийный срок - 72 месяца (6 лет). Обратилась в МЭС как к продавцу ссылаясь на Закон о правах потребителей. Они отказываются. ССылаются, что счетчик мой и замена только на платной основе. Но, из выданных ими бумаг, нельзя сделать вывод, что я собственник счетчика, в квитанции указана только оплата за услуги. Паспорт на эл.счетчик мне не выдали, только листок с описанием счетчика. Мало этого, в дальнейшем я оплачиваю за электроэнергию по квитанциям, в которых указаны расчетные средние начисления. Когда я обратилась с просьбой о произведении перерасчета за время отсутствия (с приложением расчетов и билетов), мне ответили, что если счетчика нет, то они считают, что я пользовалась электричеством и перерасчет мне не положен.

После очередного (недавнего) обращения о перерасчете, МЭС подал на меня в суд об истребовании спорной суммы. При этом сумма предъявленная в Иске почти в 2 раза больше той, которая числится в Личном кабинете пользователя МЭС. Но суд не обратил на это внимания и решил дело в пользу МЭС. Я пенсионер, денег на замену счетчика у меня нет. Оплачивать, то чем не пользовалась, тоже обидно. Помогите, как добиться замены счетчика по гарантии? Как определить, какая сумма долга правильная? В ответе на мое заявление в МЭС написано, что если у меня вопросы по оплате я могу посмотреть в Личном кабинете. Тем не менее в суде потребовали сумму в 2 раза больше, чем в Личном кабинете. Желательно, чтобы ответил юрист из Москвы, возможно Вы сталкивались с чем-то похожим.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Любовь Федоровна, в данной ситуации нужно обратиться с претензией к МЭС и потом в суд, но нужно смотреть документы по вашей ситуации

Спросить

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
481
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 006 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
494
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
383
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 099 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
377
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
365
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 392 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
219
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 188 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
144
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов