Мама получила инсульт после взятия застрахованного кредита - что делать, если банк требует погасить задолженность, но страховая молчит?

• г. Магнитогорск

Мама взяла кредит, с ней случился инсульт 13.04.2015. Кредит был застрахован. Все документы были переданы в банк в апреле, там они по каким то непонятным причинам пролежали до сентября, потом весь сентябрь были утеряны на почте и только в октябре поступили в росгосстрах. Я (дочь) перестала платить кредит в сентябре, теперь звонят из банка и просят погасить задолженность. Как быть мне? возможности платить нет и росгосстрах молчит. И вообще должна ли я платить если кредит застрахован?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь непосредственно в страховую компанию и выясните, направлял ли им банк документы, и является ли случай страховым.

Спросить