Проблемы с ремонтом телефона Samsung 9300i - гарантия скоро истекает.
28.10.2015 г. я приобрела в магазине (по адресу: ХМАО: пгт. Междуреченский, ул. Толстого д.36) телефон Samsung 9300i, цвет белый, стоимостью 11990.00 рублей. На телефон был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.
01.09.2015 мною было обнаружено, что телефон не держит зарядку. В результате этого телефон утратил свою целостность и больше не пригоден для использования по прямому назначению. Я обратилась в офис с претензией, что телефон не держит зарядку. Телефон оформили и отправили в ремонт через курьерскую доставку. Через 3 недели прислали телефон обратно, и отказали в ремонте из-за того, что на телефоне сколы. Когда принимали телефон, с ним было всё в порядке, в документах всё зафиксировано. Как мне сейчас быть? Гарантия заканчивается 28.10.15
Сделайте независимую экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном LG-K8 после ремонта - отказ в гарантийном обслуживании
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
При покупки телефона гарантия была установлена 12 месяцев.
