Проблемы с пластиковыми окнами - возможен ли возврат денег и возмещение ущерба?
₽ VIP

• г. Химки

Три года назад в нашей квартире были установлены пластиковые окна. С самого начала у нас стали возникать претензии к качеству самих окон и к монтажу. Неоднократно приезжали предвтавители фирмы для устранения недостатков, производили наладку, но существенно картина не изменилась. Окна проседают, плохо закрываются, зимой на подоконнике лежал снег. С января 2009 г. данная организация игнорирует наши заявки на ремонт, мастера не приезжают. Была отправлена претензия с уведомлением, ответа не последовало.

Вопрос. Существует ли возможность вернуть деньги за некачественные окна и возместить моральный и материальный ущерб? (материальный ущерб - ремонт квартиры, примыкающий к окнам, а также услуги адвоката)

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте,Наталья! Исходя из судебной практики такая возможность существует, надо обращаться в суд с исковым заявлением.С уважением,

Спросить

Обратитесь в Московское общество защиты потребителей (http://www.mozp.org/), проведите экспертизу качества, после чего решайте: то ли ищите фирму, которая передалает окна, после чего заявите иск к недобросовестному изготовителю о взыскании убытков, неустойки за неисполнение требований потребителя и компенсации морального вреда, то ли сразу заявляйте иск орасторжении договора, возврате уплаченных денег и компенсации морального вреда. Не исключаю, что целесообразно заручиться непосредственной пеомощью юриста (адвоката) расходы на оплату услуг которого можете в судебном порядке взыскать с недобросовестной фирмы. Удачи.

Спросить

Возможность вернуть деньги существует. Оснований для компенсации морального вреда не усматриваю ( компенсация морального вреда взыскивается за причинение физических или нравственных страданий, в иных случаях).

Расходы на оплату услуг адвоката взыскиваются в разумных пределах (этот предел определят суд) и далеко не всегда соответствуют оплаченной сумме.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
490
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
377
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 005 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
502
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 370 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
222
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 426 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
показать ещё