Можно ли заменить диван новым в случае смещения конструкции без указания срока гарантии и наличия только чека об оплате?

• г. Козловка

Купила диван 31 января 2015 г сейчас обнаружилось что выдвижная металлическая конструкция начала смещаться в сторону-можно ли заменить диван новым-срок гарантии не был оговорен на руках только чек об оплате товара.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы можете требовать безвозмездно устранить недостаток работы.

Спросить

Можно, для этого необходима письменная мотивированная претензия.

Спросить

Если гарантийный срок на товар не установлен, поставить вопрос о замене некачественного товара Вы можете в течение двух лет со дня передачи Вам этого товара. Но здесь придется доказать, что недостатки товара возникли до передачи его Вам или по причинам, возникшим до этого момента.

Спросить