Насколько мне известно, подать документы на смену паспорта я обязана в течение 30 суток со дня рождения.

• г. Новосибирск

8 августа 2009 года мне исполнилось 45 лет. В этот же день Сбербанк блокирует доступ к операциям по моему вкладу, мотивируя это тем, что мой паспорт является недействительным, поскольку его нужно менять. Насколько мне известно, подать документы на смену паспорта я обязана в течение 30 суток со дня рождения. Это время еще не прошло. Само получение паспорта занимает 10 рабочих дней. Таким образом, я не имею возможности совершать операции по вкладам в Сбербанке, пока не получу новый паспорт. Насколько такая практика соответсвует закону? Хотельсь бы узнать соответсвующие ссылки.

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина должен огорчить Вас...со дня исполнения вам 45 лет....паспорт стал недействительным...де юре так сказать..работники банка схватились за эту формальность..

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр
24.10.2019, 12:58

Важная информация от Сбербанка - Обязательно поменяйте реквизиты паспорта после 20 лет!

Служу в армии. Недавно исполнилось 20 лет, поменять паспорт нет возможности. Пришло смс от Сбербанк, что нужно в течении 30 дней после дня рождения подать новые реквизиты паспорта. Боюсь если не подам, могут заблокировать карту?
Читать ответы (2)
Александр
30.01.2016, 12:43

Отказ в выдаче вклада из-за недействительного паспорта - закономерность решения или ошибочность?

Вопрос следующий. Я открыл вклад в сбербанке 2.12.2015 г. Срок вклада 1 месяц. 4.12.2015 года мне исполнилось 20 лет. Я должен заменить паспорт. Документы я обязан подать в течении 30 дней. То есть до 4.1.2016 г. Но этот день нерабочий, следовательно последним днём подачи доков был бы 11.1.2016 г. В этот день я пришёл со старым паспортом забрать вклад. Но мне отказали по причине недействительности паспорта. Правомерен ли отказ? Действителен ли в этот день паспорт?
Читать ответы (1)
Елена
13.07.2014, 14:59

Потеря средств на вкладе Сохраняй в Сбербанке через Сбербанконлайн - можно ли возместить ущерб через суд?

Здравтствуйте, в Сбербанке оформила вклад Сохраняй, считая что это является достаточной мерой защиты. Но мошенникам удалось получить доступ через сбербанконлайн и снять деньги и с карточки и со вклада. Считаю свои права нарушеными, т.к. В момент оформления вклада не было получено своевременной и достоверной информации (ст.10 Зн. О защите прав потребителей) о существующих мерах защиты вклада, а именно оформление ограничения доступа вклада к сбербанку онлайн. Возможно ли получить деньги со сбербанка через суд?
Читать ответы (1)
Виктор Дмитриевич
11.08.2020, 19:33

Как получить деньги за вклад в Севастопольском Сбербанке до 1991 года - проблемы с правопреемством и законом РФ

Имел денежный вклад до 1991 года в Севастопольском Сбербанке. Вкладом пользовались мы с женой до 1997 года. В настоящее время Вклад не закрыт. Хочу получить денежную компенсацию у сбербанка РФ, но они отказываются Это сделать мотивируя тем, что Сбербанк РФ не является правопреемником Севастопольского Сбербанка. А как быть с законом РФ_№73.Родился в России и всю свою жизнь прожил в ней. Мне сейчас 86 лет.
Читать ответы (1)
Оксана
01.09.2011, 21:23

Ведь в моем паспорте нет отметок, записей, непредусмотренных положением?

31.08.2011 года мне исполнилось 45 лет. 01.09.2011 в Сбербанке при банковской операции мне отказали в переводе денег, сославшись на недействительность моего паспорта. Ведь срок замены паспорта 30 дней, а в положении о паспорте гражданина рф нет указаний на то, что по достижению 45-летнего возраста паспорт является недействительным. Ведь в моем паспорте нет отметок, записей, непредусмотренных положением? Или я не понимаю что-то. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Алексей
29.11.2007, 13:28

Мне там ответили, что мой документ не действителен и предложили обменять паспорт.

Мне 45 лет исполнилось в октябре 2003 года. В марте 2003 года я поменял паспорт в связи с отъездом в длительную командиировку. В паспортном столе при выдаче нового паспорта мне сказали, что менять доккумент больше не будет нужно. Мне по этому паспорту выдали заграничный паспорт в декабре 2006. Проблема: я подал документы в РайфазенБанк на получение карточки. Мне там ответили, что мой документ не действителен и предложили обменять паспорт. Основанием признания паспорта недействительным указали то, что дата выдачи паспотра должна быть позже даты исполнения вам 45 лет. Посоветуйте, как быть. Есть ли какие-либо нормативы, регулирующие такие вопросы?
Читать ответы (1)
Елена Александровна
07.12.2021, 22:06

Оказалось, мой паспорт недействителен - чего ожидать и что делать?

Мой паспорт выдан в день моего рождения в 2003 г. С тех пор прошло 18 лет. За эти годы я провела сотни операций в разных банках (получение заплаты, пенсии и др.), в том числе в Сбербанке, оформляла доверенности у нотариуса. И вот в октябре нынешнего года я с изумлением узнала, что мой паспорт недействителен. Сбербанк отказывается открывать счет на мое имя и, конечно, не станет выдавать пенсию на моего брата-инвалида по доверенности. Я проверила на сайте ФМС - мой паспорт не значится в списке недействительных. Что же делать, можно ли заставить Сбербанк как прежде работать с моими документами и счетами? Я уже написала в офисе Сбербанка заявление, потом звонила по телефону в колл-центр, но ни там, ни там со мной даже разговаривать не стали. Твердят, как заведенные, Положение о паспорте.
Читать ответы (1)
Екатерина Николаевна
16.03.2009, 16:22

Паспортные проблемы - Нужно ли было заменить паспорт после исполнения 45 лет и почему я об этом не была предупреждена?

16 августа 2001 года я понеменяла паспорт гражданина СССР на Российский паспорт ( (за месяц до исполнения мне 45 лет). А 10 сентября 2001 года мне исполнилось 45 лет. Должна ли я была менять его заново (так сказать, по возрасту)? Если так, то почему меня не предупредили об этом в паспортном столе ни в августе 2001 года при получении паспорта гражданина России, ни в последующие годы, когда я туда обращалась (например, для получения заграничного паспорта в 2002 году, выезда за рубеж в 2002 и 2004 гг., приватизации жилья в 2004 году). Я узнала об этой проблеме совершенно случайно в одном из банков, когда меняла пластиковую карту. Банковский работник указал мне на то, что паспорт мой в настоящее время недействителен и что мне придется сейчас заплатить штраф за то, что я, якобы, живу все это время (почти 8 лет) по просроченному паспорту. Действительно ли это так? И что мне тогда делать? С уважением Т. Хирёва.
Читать ответы (1)
Олеся
07.07.2016, 19:42

Проблема с пополнением карты Сбербанка через терминал - операция отменена, деньги не вернулись.

Хотела пополнить карту сбербанка через терминал в итоге вышел чек операция отменена и деньги не вышли, написала в сбербанк заявление ждать сказали 7-14 дней и на 14 й день пришло СМС о том что Сбербанку на рассмотрение нужно еще 30 дней,, что делать в этой ситуации?!
Читать ответы (2)
СНЕЖАННА
23.07.2004, 16:39

Вопрос о действительности паспорта - отказ Сбербанка в снятии денег

Скажите пожалуйста. Я сегодня обратилась в Сбербанк, чтобы снять с книжки деньги, но мне было отказанно. Мне сказали, что у меня паспорт недействительный и они мне не дадут денег. Паспорт я получила в 2002 году, но в положении о паспорте сказанно, что паспорт следует менять по достижении 20-ти летнего возраста. В апреле 2004 г. мне исполнился 21 год. Скажите пожалуйста, действительно ли паспорт является недействительным и правомерно ли мне отказали сотрудники Сбербанка в выдаче денег.
Читать ответы (1)