Вопросы о поручительстве по ипотечному договору - возможен ли выход со ссылкой на внутренний регламент банка?

Знакомый мне человек обратился ко мне с вопросом о согласии выступить поручителем по ипотечному договору на срок 15 лет в Сбербанке. Я отказался. В итоге он предложил мне прийти в СберБанк и проконсультироваться на вопрос того что фактически поручительство требуется только на время пока залоговая квартира не будет зарегистрирована в рег. палате и заложена. Кредитный специалист мне дал такую консультацию. Сказал, что это действительно так если сохраняется условие что заёмщик платит без просрочек. Но в договоре поручительства данный параграф не прописан. Мне пояснили что данный параграф прописан на внутреннем регламенте банка. Данный регламент мне так и не предоставили ссылаясь на то что это документ внутреннего оборота. Прошло два года с момента выдачи кредита. Заёмщик писал заявление о выводе поручителя из договора. Был получен отказ в связи с изменениями во внутреннем регламенте. Затем заёмщиком было написано заявление на предмет замены поручителя на его маму (Замена поручителя). Также был получен отказ в связи с тем что она не проходит по возрасту Хотя по платёжеспособности всё нормально. Подскажите пожалуйста каковы мои дальнейшие действия. Кредит в настоящее время обслуживается без просрочек. Возможен ли какой то вариант выхода из поручительства со ссылкой на данный регламент.