Как бороться с ложными отзывами на сайте pishem-pravdu.ru и защитить свой интернет-магазин от вымогателей
398₽ VIP
У нас интернет-магазин, работаем уже 5 лет, продаем очки, сайт находится в топ 10.
Недавно обнаружили негативный отзыв на сайте отзывике pishem-pravdu.ru
Начали разбираться, т.к. все конфликтные случаи мы всегда решаем в пользу клиента и обнаружили, что отзыв липовый.
Человек пишет, что мы торгуем подделками очков Ray-Ban, но наш магазин является авторизованным дилером, о чем есть информация на официальном сайте бренда www.ray-ban.com + есть действующий контракт с правообладателем и поставщиком бренда, есть все сертификаты.
Написали опровержение на это сайт, чтобы они удалили отзыв т.к. он не соответствует действительности и мы готовы это доказать.
В ответ получили предложение обратится в суд или оплатить удаление данного отзыва.
Почитав в интернете, я выяснил, что данный сайт, ищет в топ яндекс и гугл разные магазины (тем у кого есть продажи и кому это будет наиболее болезненно) и пишет на них подробные негативные отзывы, которые через несколько месяцев становятся заметны в поисковых системах и начинаю вредить магазину - а потом таким образом вымогают деньги.
В данном случае просят 15 000 руб за удаление отзыва.
Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?
Стоит ли связываться с судом и сколько будет стоить составить правильный иск?
Могут ли вообще закрыть такой сайт, за мошенничество? Т.к. думаю не один я стал их жертвой..
Спасибо!
Во-первых это вымогательство (ст. 163 УК РФ), на которое надо жаловаться в полицию. А с клеветой надо также разбираться. В Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" указано:
6. Если действия лица, распространившего не соответствующие действительности порочащие сведения, содержат признаки преступления, предусмотренного статьей 129 Уголовного кодекса Российской Федерации (клевета), потерпевший вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении виновного к уголовной ответственности, а также предъявить иск о защите чести и достоинства или деловой репутации в порядке гражданского судопроизводства.
Отказ в возбуждении уголовного дела по статье 129 Уголовного кодекса Российской Федерации, прекращение возбужденного уголовного дела, а также вынесение приговора не исключают возможности предъявления иска о защите чести и достоинства или деловой репутации в порядке гражданского судопроизводства.
УК РФ Статья 128.1. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
3. Клевета, совершенная с использованием своего служебного положения, -
наказывается штрафом в размере до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет либо обязательными работами на срок до трехсот двадцати часов.
4. Клевета о том, что лицо страдает заболеванием, представляющим опасность для окружающих, а равно клевета, соединенная с обвинением лица в совершении преступления сексуального характера, -
наказывается штрафом в размере до трех миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот часов.
5. Клевета, соединенная с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления, -
наказывается штрафом в размере до пяти миллионов рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов.
Спроситьпишите заявление в полицию по ст. 163 Вымогательсвто, и обращайтесь в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации
СпроситьОбращайтесь с заявлением в полицию, это мошенники, они понесут уголовное наказание.
Спроситьможно обратится в суд с иском о клевете, иск стоит порядка 3000 рублей, если юрист учавствует в процессе, сумма иная, уточняйте на личной конультации, доказать все реально, но что бы подтвердить нужно в суд предъявить все доказательства, в том числе заверенные страницы из интернета, заверяйте у нотариуса
СпроситьОбращайтесь в суд на основании ст. 152 ГК РФ.
Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.
Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет.
Составление иска по договорённости (примерно 2 тыс. руб.).
После решения суда можно ставить вопрос о закрытии сайта - будет установлена вина сайта в судебном порядке.
Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.
СпроситьВ Вашем случае речь идет не о мошенничестве, а вымогательстве.
В соответствии со ст. 163 УК РФ, вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, —
наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
Кроме того, можете обратиться еще и с заявлением о клевете. В этом случае Вам следует обращаться в отдел К МВД России по месту Вашего нахождения. После проведения проверки и установления того, кто писал этот отзыв, можете обратиться в суд с иском о возмещении компенсации морального вреда и защите чести, достоинства и деловой репутации.
Что касается мошенничества, то здесь состава этой статьи нет. поскольку фактически преступники еще не завладели имуществом, а только планируют это сделать. Единственное, что можно обратиться о привлечении за неоконченное мошенничество (с применением статьи 30 Ук РФ).
СпроситьАндрей, я думаю тут имеет место быть вымогательство , ст. 163 УК РФ и их надо привлекать к ответственности, обратившись в правоохранительные органы.
СпроситьДа здесь и вымогательство и клевета.Но доказать данный факт очень тяжело и по опыты полиция не особо шевелиться и что-то делает.И ай-пи адрес может быть где угодно и всё как всегда на подставных лиц.Сами посудите это очень тяжело доказать.
Статья 163. Вымогательство
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -
наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Вымогательство, совершенное:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) утратил силу. - Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ;
(см. текст в предыдущей редакции)
в) с применением насилия;
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) в крупном размере, -
(п. "г" введен Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Вымогательство, совершенное:
а) организованной группой;
б) в целях получения имущества в особо крупном размере;
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) с причинением тяжкого вреда здоровью потерпевшего, -
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) утратил силу. - Федеральный закон от 08.12.2003 N 162-ФЗ
(см. текст в предыдущей редакции)
наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
© КонсультантПлюс, 1992-2015
Спроситьдля начала пожалуйтесь в прокуратуру
Спроситьpishem-pravdu.ru Могут ли они сослаться на то, что это какой-то Гость разместил отзыв на сайте, а они к этому отношения как бы не имеют и не причем?
Но с другой стороны, тогда почему просят деньги за удаление...
СпроситьПотому что хотят Ваших денег за то, что по закону должны делать бесплатно (удалить недостоверные сведения о Вас).
Хотеть не запретишь.
Обращайтесь в суд на основании ст. 152 ГК РФ о защите своей деловой репутации.
Спроситьмогут, но при подаче заявления по ст. 163 УК РФ будет сделан запрос о сервере, с которого происходила отправка и установлении отправителя
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация

Как защитить свою деловую репутацию - борьба с негативными отзывами на сайте компании ВАШ РЕПЕТИТОР
