Требования администрации ТЦ о возмещении ущерба после несчастного случая - правомерны или нет?
Мне 65 лет, пенсионер, ветеран труда, инвалид 3 гр. При выходе из торгового центра, случайно /не рассчитав расстояния до стеклянной двери/ ударился головой и коленом по стеклу. Стекло разбилось. Администрация ТЦ требует возместить ущерб в сумме 5 823,27 руб. Правомерны или нет ее требования? А если нет, то как это обосновать?
Добрый день!
Дверь входная стеклянная должна быть безопасной для людей. Необходимо в первую очередь сфотографировать вход на наличие предупредительных наклеек на дверях (обычно в форме желтого круга).
Далее поинтересоваться у руководства ТЦ соответствует ли их дверь требованиям ГОСТ, СНИПов и имеется ли у них соответствующий сертификат на дверь.
Также если вы обращались к врачу в связи с ушибами, то можно потребовать деньги у торгового центра на лечение. Также можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
В данном случае, я считаю, необходимо устанавливать безопасные стекла (нельзя экономить на безопасности граждан), которые должны выдерживать столкновение с человеком и не разбиваться:
Дело в том, что в соответствии ГОСТ Р 51136-2008 Стекла защитные многослойные. Общие технические условия к остеклению в общественных местах предъявляются определенные требования:
Настоящий стандарт распространяется на защитные многослойные стекла (далее -
стекло), предназначенные для защиты жизни человека, обеспечения безопасности и надежности
хранения и транспортирования материальных ценностей, применяемые на транспортных
средствах, в административных, общественных и жилых зданиях, где есть необходимость в
защите жизни человека и материальных ценностей.
В данном случае, я считаю, необходимо устанавливать стекла, которые должны выдерживать столкновение с человеком и не разбиваться:
В.4. Безопасное стекло для строительства используют в светопрозрачных конструкциях,
где возможно неожиданное столкновение человека с ними (например, с дверью, перегородкой,
витриной и т.д.).
Уровни воздействия на стекло должны соответствовать столкновению с человеком массой
около 75 кг, двигающимся со скоростью 9, 11 и 18 км/ч. При этом считают, что 0,6 массы человека
в момент столкновения активна. Класс защиты безопасного стекла определяется потребителем в
зависимости от назначения светопрозрачной конструкции, в которой используется стекло.
Удачи!
СпроситьЗдравствуйте! вы не обязаны ничего возмещать
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация
Нужно ли родителям заменить стекло после того, как сын ударился головой об него?
Неосновная входная дверь в кафе разбита - кто должен возместить ущерб?
Школа требует оплатить разбитое стекло - правомерно ли такое требование?
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Отсутствие предупреждений о стекле в витрине - кто несет ответственность за причиненный ущерб?
