Мы решили, что эта неисправность связана с дефектами в монтаже.

23.10.2015, 11:58

• г. Братск

Здравствуйте!

Чуть больше года назад наша организация продала и смонтировала кондиционер. Гарантийный срок составляет 2 года. Случилось так, появилась неисправность и покупатель обратился к нам. Мы решили, что эта неисправность связана с дефектами в монтаже. И произвели ремонт. По факту выяснилось, что случай гарантийный и этот ремонт должен был осуществить сервисный центр (наша организация им не является). Можно ли как-то получить деньги за этот ремонт?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мы решили, что эта неисправность связана с дефектами в монтаже.

Какие права имеет покупатель в случае обнаружения дефекта в приобретенном товаре и отсутствия всех необходимых

Покупатель после этого всего предъявил нам претензибю по поводу того, что отдал телефон для ремонта.

Претензия по гарантийному ремонту - как ответить владельцу циркулярной пилы?

Возможность предъявления иска в суд по поводу не качественного монтажа кондиционера фирмой

Как правильно поступить продавцу при получении претензии на технически сложный товар

Как действовать, если гарантийный талон на кондиционер не заполнен и магазин требует его для ремонта?

Сервисный центр дал заключение что тестирование неисправность не подтвердило.

Производитель отказывает в возврате денежных средств в случае неисправности товара вне гарантийного срока

Возврат сотового телефона после гарантийного ремонта - последствия и сроки рассмотрения претензии покупателя

Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59