Как решить вопрос с подменным фондом при ремонте системного блока в организации, занимающейся цифровыми товарами

• г. Красноярск

Работаю в сфере цифровых товаров. У нас организация пришла и сдала системный блок на ремонт и требует подменный фонд. Им же вроде как не представляют. Но чтобы грамотно ответить на претензию, подскажите, чем руководствоваться? Какой статьей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На закон. Преамбулу

Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;"

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов