Анна
31.01.2014, 13:36
Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?
Читать ответы (1)
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
• г. Москва
Через букинг ком забронировала отель в Москве, затем передумала, не смогла снять при этом бронь на сайте и позвонила в отель с предупреждением о снятии брони. Сказали что все ок, бронь снята. А на следующий день с моей карты банковской отель удержал полную стоимость ранее забронированного номера. Законно ли это? С мастер кард сняты деньги без моего подтверждения. Помогите, как вернуть деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
24.10.2015, 07:24,
г. Санкт-Петербург
Нет, это не правомерно- подавайте претензию в отель и в банк.
Спросить
Татьяна
05.10.2021, 10:44
Как вернуть деньги за отельную бронь при неудовлетворительном проживании?
Читать ответы (3)
Анатолий
29.07.2014, 16:34
Как вернуть предоплату за отель в Анапе, если хозяева затихарились и не отвечают?
Читать ответы (1)
Виктор Владимирович
02.09.2014, 18:22
Незаконное списание денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком - что делать
Читать ответы (2)
Виктор Владимирович
04.09.2014, 08:12
Вопрос - Куда написать претензию о списании денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком от компании Спортмастер?
Читать ответы (1)
Ольга
01.05.2022, 13:11
Отменённый рейс и безвозвратная оплата - мой опыт бронирования отеля в Москве
Читать ответы (1)
Анастасия
26.06.2016, 10:09
Как вернуть деньги за бронь в парк-отеле, когда планы резко изменились?
Читать ответы (2)
Денис
21.07.2018, 14:13
Возможно ли вернуть оплату за бронь отеля, если отменить бронь в день заезда?
Читать ответы (1)
Ольга
26.04.2011, 15:35
Проблемы с бронированием отеля на Мальте - заранее сняли деньги и отмена невозможна
Читать ответы (2)