Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Куда обратиться, если пластиковое окно сломалось и отказываются менять по гарантии?

25.10.2015, 01:07
• г. Балаково

У меня вопрос я 2 месяца назад поставила пластиковое окно но недавно лопнуло стекло, когда я вызвала мастера что бы выяснить причину, мне сказали что окно лопнуло из за того что окно осело и мне нужно было вызвать мастера для регулировки, гарантия на стеклопакет у меня 3 года, но мне менять не хотят, говорят что это моя вина, на сколько я знаю то окно за такой срок осесть не может, мне говорят что замена только за мой счет, подскажите как мне быть и куда обращаться. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1. Можно обратиться в Роспотребнадзор.

2. А можно в суд. Если ваше обращение в компанию, установившую Вам окна, было в письменной форме и есть документы, подтверждающие их отказ Вам окна менять, то можно обращться в суд. если таких документов нет, то нужно обратиться в эту компанию с письменной претензией, получить их официальный ответ или дождаться истечения срока на ответ (срок Вы можете указать в претензии, если не укажете, то месяц), после чего идти в суд. В ходе рассмотрения дела в суде будет назначена судебная экспертиза с целью установления причин возникновения трещины.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 579 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 095 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
374
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 913 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Саратов
Дударенко А.Ф.
5 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё