Как вернуть деньги за товар, если нам не подошла расцветка?
Мною были куплены два табурета и два стула, по приезду домой выяснилось, что по расцветке они нам не подходят, упаковка не вскрывалась, могу ли я вернуть деньги за товар обратно? Кристина.
Кристина, добрый день.
Статьей 25 Закона о защите прав потребителей предусматривается порядок действий на случай, если товар не подошел по цвету, габаритам и т.д.
В подобной ситуации Вы наделены правом на обмен на аналогичный товар у того же продавца.
При этом важно не пропустить 14-дневный срок с момента приобретения товара.
Если аналогичного нужного Вам товара у продавца не окажется, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата переданной за товар денежной суммы.
С уважением,
Александр Мезенцев.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация