Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с болгаркой Stanly 115 мм - как вернуть деньги или обменять инструмент, если продавец не соблюдает закон о защите прав потребителей ст.18?

27.10.2015, 10:39
• г. Москва

Купил в ЛеРуа (Ногинск) болгарку Stanly 115 мм. В первый же день использования столкнулся с проблемой невозможности смены диска, т.к. гайка в процессе работы самопроизвольно затянулась, а кнопка фиксации ротора оказалась слабой и при попытке открутить гайку ключом вышла из строя. В результате инструмент не пригоден к использованию.

В течение 14 дней я привез болгарку в магазин с требованием поменять или вернуть деньги, однако мне отказали, мотивируя. ЧТО ЭТО СЛОЖНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ИЗДЕЛИЕ и забрали на экспертизу в сервис. Из сервиса пришел ответ, что случай не гарантийный, т.к. я сам сильно затянул диск. При получении из сервиса, я увидел. Что к ней даже никто не притрагивался, т.к. невозможно разобрать редуктор. Не сняв затянутого диска. Напрашивается предположение, что был сговор продавца с сервисом.

Вопрос к юристу: как мне быстро вернуть деньги или обменять инструмент, если продавец не соблюдает закон о защите прав потребителей ст.18.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В данном случае, Вам нужно обращаться в суд и делать судебную экспертизу

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мне то же самое посоветовала молодая продавщица в Пятерочке

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
418
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.5 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Алейск
Степанов Ю.В.
5 25 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё