Что делать, если при покупке в магазине у меня дважды списали деньги с карты?

• г. Самара

У меня списали деньги с карты сбербанка за за какую-то покупку.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. У Вас 24 часа, чтобы подать в банк заявление об оспаривании операции.

Спросить

В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.

Спросить