Страховая компания "Прогресс-гарант", клиентом которой я являюсь, отказала мне в устранении деффекта вскрывшегося при проведения ремонта (замена заднего бампера) по страховому случаю. В направлении на ремонт значилось, что необходимо замениь бампер и покрасить его. При приёмке машины бампер был закреплён не точно. Регулировка зазоров не выполнялась. Мастера объяснили, что это связано с тем, что помимо бампера порежден экран на котором крепится бампер. Он дорогостящий по ремонту и в направлении страховой не значился. Поэтому замену и окраску бампера они сделали, а регулировку зазоров сделать невозможно. При этом было сказано, что страховой компании был озвучен вскрывшийся деффект, но она его проигнорировала и потребовала проведения только указанных в направлении работ. При чём письменного подтверждения на это нет. Я был вынужден забрать автомобиль в данном виде, поскольку он мне был очень нужен. Мастерская заявила, что я легко решу вопрос со страховой компанией и они напрваят меня допремонт скрытого деффекта. Я написал притензию в СК, но по причине отстутствия указания в направлении на ремонт указания на скрытые деффекты, мне было отказано в ремонте.
Что мне делать и возможно ли положительное решения, для меня, такого вопроса?
Владимир, для ответа на Ваш вопрос о вероятности положительного разрешения дела необходимо рассмотреть содержание Вашего договора и правил страхования СК, а также других документов по страховому случаю, после чего можно определить о целесообразности направления заявлений как в суд, так и в орган федерального страхового надзора. С уважением, Александров.
Мы обратились в страх. Компанию (ремонт две двери по справке, задний бампер без справки), В автосалоне при снятии заднего бампера выявился скрытый дефект - повреждение усилителя заднего бампера, который предлагают заменить за свой счет. Мы не знаем когда это произошло, т.к. бампер в районе повреждения усилителя бампера целый. У нас полное Каско, обязана ли страховая компания оплатить замену усилителя бампера?
Обратилась в страховую с 3-мя страховыми случаями. Ремонт согласовали (замена заднего бампера, ремонт переднего бампера, ремонт порога), назначили дату сдачи автомобиля. При приеме автомобиля в ремонт, мастер озвучил, что в покраске заднего бампера страховая отказала, т.к. при заключении договора страхования на этом бампере уже была царапина. Правомерен ли отказ? Через некоторое время мне позвонили из сервиса, сказали, что обнаружили, что крепления переднего бампера сломаны, ремонт невозможен, требуется замена. Страховая в замене бампера отказывает, утверждая, что крепления были сломаны в результате другого ДТП. Это неправда, т.к. ДТП было одно. Правомерен ли данный отказ страховой?
В результате ДТП повреждён автомобиль (застрахован полное КАСКО). Авто провалилось в яму (глубина 30 см ширина 90 см и длиной 140 см) на дороге. Внешние повреждения передний бампер. Получил направление на ремонт в автосервис, там же работает иэксперт по оценке. При приёмке авто объяснил, что авто провалилось в яму, авто ведёт в право. Специалисты осмотрели авто проверили схождение, написали своё резюме: замена бампера, замена правого амортизатора. Передний бампер НЕ снимали на предмет внуртенних повреждений. Отдали авто, заказали необходимые запчасти. Согласовали со страховой компанией. Запчасти привезли через несколько месяцев. Во время последуюшей эксплуатации авто сломалась пластиковая защита двигателя. Отдал авто в ремонт, через несколько дней звонят и говорят о том что авто отремонтировали. Приезжаю забирать, передний бампер снизу не закреплён (мастер по ремонту сказал что повреждена передняя рамка). Страховая кокомпания отказала в замене (ремонте). Подскажите как решить этот вопрос.
Намечается ремонт заднего бампера на машине. Повреждение маленькое (мастер без моей помощи не смог найти место удара). Страховая дала добро на замену бампера. Должны ли мне после выполнения работ вернуть мой старый бампер, чтобы у меня не было подозрений, что они просто не отремонтировали старый. Мастер в сервисе начал нести чушь, типа они снятый бампер оставляют себе, чтобы отчитаться потом перед страховой. Но страховой компании я знаю точно, мой бампер не нужен.
После дтп поврежден задний бампер, ск написало в направлении на ремонтные работы ремонт заднего бампера, хотя изначально речь шла о замене. Насколько это законно? Могу ли я поетендовать на замену бампера? Полис ОСАГО.
Производила ремонт переднего бампера по направлению страховой, при этом был произведен осмотр ТС перед ремонтом, и в акте зафиксированы повреждения потертость заднего бампера. О ремонте заднего бампера не заявлялось. После ремонта тс на осмотр в страховую не представлялось. В последствии произошел страховой случай. Повреждение заднего бампера. О чем было заявлено в страховую компанию. Страховая в ремонте отказала на основании п. ПравилПовторное повреждение узлов, агрегатов и деталей застрахованного ТС, о повреждении которых Страховщику был о заявлено ранее и по которым не была произведена выплата страхового возмещения. Правомерно ли страховая отказала в возмещении?
Машина застрахована по КАСКО. (Угон+ущерб). попал в ДТП. гололед, слетел с трассы в кювет. Повредил бампер плюс другие скрытые повреждения. В договоре страхования п 9 указано: Оплата счетов по ремонту на С.Т.О.А. . Я согласно указаниям страховщика пригнал автомобиль на указанное С.Т.О.А. В направлении на ремонт транспортного средства указана только ЗАМЕНА бампера, а его покраска НЕТ! Страховая компания ссылается на трассологическую экспертизу, согласно которой механизм следообразования повреждений на Бампере противоречат обстоятельствам происшествия.
Страховая компания ссылаются на то, что согласно п.5.2.4 Правил страхования к страховым рискам не относится и не является страховым случаем ущерб, напрямую не связанный со страховым случаем.
Вопросы: 1. почему замена бампера попадает под страховой случай, а его покраска не попадает?
2. Возможно-ли заставить страховую компанию дать направление на покраску бампера?
3. Возможно-ли получить со страховой компании причиненные мне затраты по перегону Транспортного средства в С.Т.О.А. в другой город! Это за 600 км от места моего проживания!
В ДТП была повреждена моя автомашина. Я обратилась в страховую компанию виновника ДТП, где он был застрахован по ОСАГО. В числе прочих повреждений, был поврежден задний бампер. В страховой компании мне сказали, что согласно заключению эксперта требуется замена заднего бампера. Но, в соответствии со ст. 15 ГК РФ они выплатыт страховое возмещение только за минусом стоимости остающегося у меня бампера или полное страховое возмещение, если я верну им мой поврежденный бампер. Права ли страховая компания? Заранее благодарна за ответ.
Помогите решить небольшую проблему.
Произошло ДТП есть справка в которой написано, что поврежден бампер. Была независимая экспертиза, куда отправил нас страховой агент, где тоже подтвердили только повреждения бампера. В сервисе когда, уже сняли задний бампер, составили акт о скрытых дефектах. После снятия, было обнаружено скрытые дефекты по кузову автомобиля. Страховая компания отказывает оплачивать ремонт скрытых дефектов, утверждая, что они были видимые при столкновении. И сейчас страховая компания заставляет переделать справку о ДТП, которая оформляется еще в течении месяца. А наш автомобиль - коммерческий и простаивает работа. Что нам сделать подскажите!
ПРОИЗОШЛО ДТП. Машина застрахована по каско. Аварийный комисар страховой компании не смог отразить все повреждения. При направлении к официальному дилеру на ремонт обнаружены дополнительные повреждения в том числе замена бампера. Страховая отказывается менять бампер сослались на разный характер повреждений (повреждение переднего бампера требующие замены не относятся к повреждениям заявленным в страховом событии).
