Можно ли и каким образом вернуть деньги (или частично) за некачественно проведенную операцию?
Мне недавно сделана операция в больнице на договорном основании (платно) по удалению новообразования. Послеоперационное обследование показывает, что новообразование удалено не полностью и требуется повторная операция. Можно ли и каким образом вернуть деньги (или частично) за некачественно проведенную операцию?
Для начала напишите претензию в клинику, приложите к претензии копии всех документов.
Если деньги не вернут в течении 10 дней с момента получения претензии на руки, то можете обращаться в суд. До суда имеет смысл написать жалобы в прокуратуру, Росздравнадзор, Роспотребнадзор. Так же укажите в претензии, что если ваши законные требования не будут удовлетворены вы будете вынуждены обратиться в вышеназванные организации.
СпроситьЗдравствуйте, Светлана. Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей Вы можете требовать уменьшения цены операции, т.е. частично вернуть деньги. Полностью вернуть не удастся, медики докажут, что сделали то-то и то-то.
Но Вы также можете требовать безвозмездного устранения недостатков (та же статья), а это, как понимаете, операция. Если Вы уже не доверяете этим медикам, можете сделать операцию в другой клинике, оплатив ее, а потом взыскать с клиники, сделавшей первую операцию.
Урегулирование проблемы начните с написания претензии, если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд. Удачи.
С уважением, Виталий Борисович.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 430 Поиск Регистрация