Незаконные требования по закрытию кредитной карты - как защитить свои права при общении с банком?+

Question

В 2014 году я полностью закрыл кредитную карту, даже с плюсом. Позвонил оператору, он мне подтвердил что я свои обязательства перед банком выполнил и кредит поражен. Я заблокировал карту, так как не собирался больше ей пользоваться. Но на дня я узнаю что у меня задолжность в размере 3600! Я начал разбираться и на мой вопрос мне операответил, что я оказывается после погашения кредита должен был явиться к ним в отделение банка и в письменном виде просить закрытия счёта. Меня об этом не кто в курс дела не ставил! Мой вопрос - законно ли их требования? Если прав я, то какими правовыми статьями я могу руководствоваться при общение с представителями банка. Заранее спасибо за ваш ответ.

Босоногов Алексей Евгеньевич · Answer

Читайте в кредитном договоре ,что написано ,если написано,что при закрытии счета Вы обязаны написать заявление о закрытии счета,то требование банка законны,если в кредитном договоре этого нет,то их требование не законны.Руководствоваться Вам нужно Именно кредитным договором .Сейчас Вы можете обратиться в суд ст.131,132 ГПК РФ с исковым заявлением о прекращении действия кредитного договора ходатайствовать суд о списании задолженности  по кредитной карте.

Незаконные требования по закрытию кредитной карты - как защитить свои права при общении с банком?+

Я полностью их закрыл, но оказалось, что у меня все равно есть задолжность.

Возможно ли вернуть страховую премию за досрочное погашение кредита, несмотря на просрочки и требование банка о полном погашении?

Проблема с закрытием кредитного счета - что делать в данной ситуации?

Банк требует погашения задолженности, несмотря на закрытие кредита - есть ли законные основания?

Закрытие кредитной карты - проблемы с блокировкой зарплатной карты и неоправданное начисление задолженности

Мои проблемы с закрытием кредита - столкнулся с невнимательностью сотрудника банка и требованиями к дополнительной оплате

Что это - некомпетентность операторов или специальный обман клиентов?

Восстановление кредитной истории после просрочки в Связном банке - Каков срок ожидания для получения нового кредита или ипотеки?

Украли кредитную карту с пин-кодом и возникла задолженность - куда обращаться и что делать?

Закрытый Приват банк продал мой кредит Бинбанку, который требует выплатить вдвое большую сумму - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59